[NabokovWhitman]

Hallo liebe Leute!

Ich habe leider ein riesiges Problem. Mir ist leider gestern meine externe Festplatte von ca. 40cm Höhe heruntergefallen und seit dem kann sie mein MacBook nicht mehr lesen.

Es handelt sich dabei um die WD Elements - My Passport Ultra - Metall Edition (4TB). Wenn ich die externe Festplatte an meinen MacBook ansteckt habe, wurde mir die Festplatte und das zugehörige "Entschlüsselungsprogramm" angezeigt, um die mit einem Passwort verschlüsselte Festplatte zu entschlüsseln.

Wenn ich die Festplatte jetzt anschließe, kommt ein kurzes Knistern und ein kurzes "Klick" ähnliches Geräusch, das vermutlich der Lesekopf ist, und danach hört man nur das "normale Vibrationsgeräusch", welches die Platte beim Arbeiten macht.

Die Festplatte wird mir manchmal unter'm Festplatten Dienstprogramm aufgelistet und manchmal gar nicht oder nur kurz. Sie wird auch nicht mehr unter dem ursprünglichen Namen "My Passport", sondern "WD Elements My Passport" und das Entschlüsselungsprogramm unter "WD Virtual CD 2599 Media" angezeigt.

Mein MacBook gibt dabei auch folgende Meldung ab:
"Das eingelegte Medium konnte von diesem Computer nicht gelesen werden."
Als Button steht mir "Initialisieren" zur Auswahl. Wenn ich die Festplatte unter Windows 10 anschließe, werde ich ebenso gebeten die Platte zu initialisieren. Ich muss gestehen, dass ich mir nicht sicher bin, was das bedeutet und habe einige Male im Internet gelesen, dass das für mich bei einer Ausführung Datenverlust bedeuten könnte.

Ich habe auch schon viele verschiedene "Datenrettungsprogramme" ausprobiert, doch leider haben keine geholfen. Jetzt habe ich gehofft, dass ihr mir vielleicht helfen könnt. Habt ihr irgendwelche Tipps oder Ratschläge?

Ich wäre euch sehr dankbar!