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Hallo Leute,

Mein Handyvertrag bei Klarmobil läuft noch bis Oktober, trotzdem rufen die immer an. Angeblich sind sie gesetzlich verpflichtet, mich über meinen Vertrag zu informieren. Dazu muss ich allerdings die Genehmigung zur Aufnahme des Gesprächs geben. Auf Nachfrage, um was es gehe, heisst es: das dürfen sie mir ohne Genehmigung nicht sagen. Ich würde die Zusammenfassung dann per Mail bekommen. Als ich dies mehrmals verweigerte und keine Antwort bekam, hat sich die Dame, Hamburger Rufnummer, verabschiedet, da mit mir keine Kommunikation möglich sei.
Es ist wirklich Klarmobil, weil bei meiner Frau, auch dort, rufen sie auch immer wieder an.

Kennt ihr dieses Vorgehen, einem nicht mal zu sagen um was es geht, aber die Aufnahme zu verlangen?