guten tag
hab da mal eine frage.
mein bruder hatte sich ein komplettsystem gekauft. nun 2 wochen vor ablauf der garantie ist die graka defekt (ist eine geforce 2060 die lüfter laufen ab 40grad immer auf 100% und bild aussetzter bzw ruckler)
heute haben die den wohl testen wollen und er bekam eine email das er erstmal 154€ reinigungskosten bezahlen müsste bevor die ihn testen da er nicht sauber wäre.
mein bruder hatte ihn vorher wohl ausgesaugt (seine aussage habe es nicht gesehen)
aber ist dies rechtens?
hat davon iwer ahnung
schonmal danke vorab