[mert1543]

hallo
ich weiß mir keinen Rat mehr. Das Laptop meiner Enkelin spinnt!

Es fährt zwar ganz normal hoch, aber wenn ich auf dem Destop bin und einen Ordner oder ein Programm nur einmal anklicke sind plötzlich alle anderen auch blau markiert, oder wenn ich mit Doppelklick irgendeinen Ordner oder ein Programm öffnen will, will das Laptop alle Ordner oder Programme auf einmal öffnen.

Außerdem kann ich meine Desktopsymbole nicht mehr anordnen wie ich will:
Versuche ich, ein Symbol woanders hin zu ziehen, markiert er gleich die anderen mit und legt von diesen gleichzeitig auch Kopien an, so daß der Desktop nach zwei Versuchen mit Kopien vollgemüllt ist.
Ich habe die Festplatte schon plattgemacht und XP neu installiert; hat aber nicht geholfen.

Was ist hier das Problem, Festplatte, Mainboard oder was?

Ich habe schon viel erlebt und alle Probleme konnte ich lösen, aber hier weiß ich keinen Rat mehr.

Vielleicht hat einer von euch mal ein ähnliches oder gleiches Problem gehabt und kann mir helfen. Ich bin für jeden Ratschlag dankbar.

MfG