Zalando behauptet Geld sei überwiesen - auf dem Konto ist aber nix angekommen
Hallo, wie der Titel schon sagt.
Zalando behauptet, nachdem ich einen Artikel zurück geschickt habe, dass das Geld auf mein Konto überwiesen wurde, es ist aber nichts angekommen.
Ich hab denen jetzt 2 Supportanfragen per Email geschickt. Die Antwort lautet immer: Ham wir am 01.02. überwiesen auf das Konto von dem der Betrag kam.
Unglaublich. Jeder kleiner Webshop ist zuverlässiger als die.
Demnächst ruf ich mal an, wenn da nix mehr bei rum kommt.
Oder schreib nen netten Brief.
Hat jemand ähnliches erlebt und wie wurde die Situation nachher aufgeklärt?
Noch Vorschläge? Für 50 Euro würde ich ungerne zum Anwalt.
Wie beweist man eigentlich, dass nix angekommen ist. Zur Bank und nen beglaubigten Auszug holen?
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