[APHOENIXA]

Hallo Freunde ich habe einen Problem mit meinem Drucker. Ich habe es ganz normal installiert. Nun kann ich etwas drucken, aber nichts kopieren und scannen und das kotzt mich an. Und beschissener Samsung kriegts auch nicht hin einen Forum für so was zu erstellen.


Produkt Info:
Samsung SCX 4300
Software-Driver: SmarThru4, Smart Panel, Samsung Universal Print Driver

Scanner: Wenn ich auf scannen drücke dann kackt das SmarThru von selbst ab und auf dem Display vom Drucker steht nur Scannerfehler.

Kopierer: Nachdem ich kopieren drücke bekomme ich vom SmarThru nur die Meldung: "Gerät ist nicht bereit"

Pc Info:
Acer Aspire 8930G
Windows Vista 32 Bit-Betriebsystem
Intel Core 2 Duo P8400 2,26 GHz
NVIDIA GeForce 9700M GT
4GB DDR3

Ich habe nix versucht benutzerdefiniert zu konfigurieren, habe also nix an Einstellungen rumgespielt das ich was falsch machen könnte.
Ich würde mich ehrlich sehr freuen, wenn mir jemand einen Lösungsvorschlag machen könnte. Bin echt am Ende mit den Nerven. Mit freundlichen Grüßen

[FROSTY10101]

So, wie ich das verstehe, hast du versucht, direkt am Gerät den Kopier / Scan-Vorgang zu starten, und da tut sich nichts.
Über das Software-Menü vom PC aus, klappt es auch nicht.

Ich sag´s mal so : Wenn es "mein" Gerät wäre, dann würde ich mal "zärtlich" drauf hauen !
Ich vermute mal, das die bewegliche Lichteinheit sich verklemmt hat.
Jedenfalls war das bei mir mal so.
Danach ging es wieder.

Aber wie gesagt ... "wenn es mein Gerät wäre" !!!
Du wirst es wohl zur Reparatur, einschicken müssen.

[APHOENIXA]

Also da es noch ganz neu war, habe ich jetzt nicht draufgehauen) Ich habe es umgetauscht. Doch ich habe das selbe Problem wieder. Vielleicht sollte ich mal im Softwarebereich nachfragen, weil technisch gesehen ist es denk ich okay. Trotzdem vielen Dank. Das Thema hat sich erledigt, danke für die Antwort Grüße

[APHOENIXA]

Der Scannerschlitten leuchtet, aber es bewegt sich nicht. könnte es evtl. sein das da noch Transportsicherungen sind??

[FROSTY10101]

Transportsicherungen wären von außen zugänglich.
Das Gerät müsste man zu diesem Zweck nicht aufschrauben.
Außerdem wäre eine entsprechende Beschreibung beigelegt, wie Transportsicherungen zu entfernen sind.

Du kannst aber mal schauen, ob es im Menü des Gerätes, eine Wartungsoption gibt.
Diese bewegt auch den Scannerschlitten.

Ansonsten bleibt nur der Umtausch, oder halt doch mal vorsichtig dran klopfen.

[APHOENIXA]

Ja stimmt schon also da stand eig. nix von Transportsicherungen oder so. hmmm wo würdest du mir raten "draufzuklopfen"

[FROSTY10101]

Also ich würde bei ausgeschaltetem Gerät, dieses an einer Seite, einfach einmal Zwei/drei-Finger-Breit,
anheben, und dann loslassen, damit es etwas hart aufkommt.
Dies dürfte dem Gerät nicht schaden, und womöglich funktioniert es dann wieder.
Jedenfalls hatte ich dies, so bei meinem Gerät gemacht, und da klappte es auch.
Von richtigen drauf rum hauen, rate ich selbstverständlich ab !

[APHOENIXA]

Also ich habe es ausprobiert, aber das Problem besteht nach wie vor. Ich dreh echt durch, vielleicht sollte ich mal zu einem PcLaden gehen und dort mal nachfragen.