Hallo habe folgendes Problem
Ich habe in Januar 2010 eine Kamera bei Otto bestellt.Diese Sommerferien sind wir in die Türkei geflogen und die Kamera funktonierte einfandfrei.Doch bei der rückreise habe ich die Kamera in mein Koffer getan und T-shirts etc. drüber gelegt damit der Kamera nichts passiert.Ich kam nach hause machte mein Koffer auf und sah nur wie das Objektiv schon ausgefahren war.Ich drückte auf den Knopf um die Kamera hochzufahren doch es ging nicht es stand nur Objektivfehler.
An dem Tag hab ich direkt otto angerufen und sie haben mir die Nummer von Casio Reperatur service geben.Habe da angerufen Kamera hingeschickt aber nochnicht beschrieben wie es Kaputt gegangen ist.Jez haben sie mir eine rechnung geschickt bzw wenn ddie Kamera repaerit werden soll von einer summe von 83 Euro
Frage ist jez
Krieg ich eigentlich dafür Garantie? oder krieg ich dafür keine Garantie?
währe nett wenn ihr mir dabei helfen könntet
das ist die Kamera
http://salestores.com/stores/images/.../EXZ90BK-R.jpg