Neuer PC defekt ...

patariko · 26.01.10, 06:15

Also...
Ich hab gestern meinen neuen PC geliefert bekommen. Bestellt hab ich ihn bei hardwareversand.de.
Auf jeden fall hat mir ein Freund Windows 7 raufgespielt.
Das Problem: von Anfang an war das Bild von Linien durchzogen und hat geflimmert.
Wir haben es mit DVI, HDMI und VGA versucht und auch einen zweiten monitor haben wir ausprobiert.
Mein freund meint, dass es vl an der Grafikkarte liegen kann. So gut kennt er sich aber leider auch nicht aus.

Jetzt wollte ich mal euch fragen, ob ihr wisst, woran das liegen kann.

Danke im Vorraus.

azukay · 26.01.10, 06:48

Wenn Du ausschließen kannst, daß es an den Monitoren liegt (was bei 2 getesteten Geräten wohl der Fall sein dürfte), kann es dann eigentlich nur noch die Grafikkarte sein.
Ich nehme an, Du hast keine 2. Grafikkarte zum Testen da, oder?
Ruf doch mal bei dem Shop an und schildere denen das Problem, dann findet ihr sicher eine Lösung dafür.

patariko · 26.01.10, 07:03

hab leider keine zweite graka zur verfügung.
aber kann das sein, dass ich eine defekte graka geliefert bekomme?

Gun_der · 26.01.10, 07:17

Ja klar kann das sein. Ich habe mal ein Board bestellt was ebenfalls defekt war. Habe ich zurückgeschickt und n neues bekommen^^

azukay · 26.01.10, 07:32

Zitat:

Zitat von patariko

aber kann das sein, dass ich eine defekte graka geliefert bekomme?

Du meinst wenn sie Dir dann eine Ersatz-Grafikkarte schicken? Klar kann es passieren, daß man mal was defektes bekommt, wird ja nicht vorher getestet im Shop.

Oder meinst Du

"kann das sein, dass ich eine defekte graka geliefert bekommen habe?"
Auch das kann sein, obwohl zumindest Komplett-PCs soweit ich weiß vorher getestet werden, jedenfalls wenn der Shop sie selbst zusammenbaut.

ustock01 · 26.01.10, 07:32

Stimmt die Bildwiederholfrequenz ? Ist bei TFT und Röhre unterschiedlich. Treiber auf dem neuesten Stand?

patariko · 26.01.10, 09:08

Treiberupdate haben wir gemacht.
bei den Einstellungen wie Auflösung und frequenz haben wir auch herumprobiert.
Das Bild war schon so als wir ihn zum ersten mal eingeschaltet haben. Schon bevor wir die windows cd eingelegt haben.

patariko · 26.01.10, 09:35

so gut kenn ich mich leider nicht aus. im bios will ich nicht grad herum pfuschen.

chefu · 26.01.10, 09:40

Sers,

ein paar Hintergrundinfos bezüglich deinem System wären praktisch: was für ein Board, RAM, GraKa...
War bereits ein OS installiert oder nicht?
Wenn Ja, welches?
Wenn Nein, ist es schwierig für Hardwareversand da was zu testen...
Schon mal nachgeschaut ob die Karte beim Transport eventuell ein Stück aus ihrem Slot gerutscht ist?
Hat das Board eventuell nen Onboard-Grafikchip bzw. -Anschluss um mal testweise zu schauen obs da auch zu Problemen kommt oder nicht?

Prinzipiell kann es immer passieren dass ein neues Bauteil, egal welcher Art, bei Auslieferung einen Defekt hat (bedingt durch Transportschaden, Fehler in der Handhabung...). Für solche Fälle hast du ja die Garantie.
Aber Vorsicht: erst mal schauen was die AGB oder dein spezieller Kaufvertrag im Falle des Öffnens des PC sagt, nicht dass mit dem Öffnen des Gehäuses automatisch deine Garantie flöten geht.

grEEtz Che

patariko · 26.01.10, 09:47

AMD Phenom II X4 965 Black Edition Box, Sockel AM3
Gigabyte GA-MA790X-UD3P, AMD 790X, ATX
4096MB-Kit GEIL Value PC2-6400 DDR2-800 CL5
BE Quiet! Pure Power 530 Watt / BQT L7
Samsung HD103UJ 1TB 32MB SATA II
Samsung SH-223L bare Lightscribe schwarz
MSI R4890 Cyclone, 1024MB, PCI-Express

Was mich auf den gedanken bringt, dass die graka defekt ist, ist, dass das bild schon als wir ihn zum ersten mal eingeschaltet haben schon nicht gepasst hat. bevor wir überhaupt die windows cd eingelegt haben.

chefu · 26.01.10, 10:05

Erste Frage: wieso ein AM2+ Board wenns preislich keinen Unterschied zum AM3 gibt? Naja gut, hat aber mit deinem Fehler nix zu tun...
Diese sogenannten Streifen kenne ich aus mehreren Situationen: VRAM defekt bzw. fehlerhaft, beschädigter Schirm im verwendeten VGA-Kabel und abgebrochener Pin im Stecker/ in der Buchse selbt.
Wenn du das ausschließen kannst bzw. schon kontrolliert hast einfach mal Auto Tune im ATI Overdrive Menue ausführen bzw. einen Benchmark deiner Wahl drüber laufen lassen.
Möglichkeit des Herausrutschens im Slot ausgeschlossen?

grEEtz Che

patariko · 26.01.10, 10:15

Am bildschirm kanns wie gesagt nicht liegen, da wir ja bei einem andere das gleiche problem haben.
Wir haben auch schon nachgeschaut ob die graka richtig drin ist.

chefu · 26.01.10, 10:19

In diesem Fall hilft wohl nur die Inanspruchnahme der Garantie bzw. zuerst einmal an den Support bei denen wenden.

grEEtz Che

nightmare1942 · 26.01.10, 10:19

bekomsmt du das bild auch schon beim start? also bei der initialisierung von den ganzen BIOS einstellung? wenn ja, dann MSUST du mal im BIOS nachschauen, ob was falsch eingestlellt ist und wenn dort alles korekt ist, dann liegt es höchstwahrscheinlich an der graka!

wie schon gesagt, einfach mal anrufen!

patariko · 26.01.10, 10:34

ja ist schon von start weg so.