Hotmail PW und Frage vergessen

Tom511 · 02.01.11, 15:20

Schönen zweiten Januar zusammen,

folgendes Problem:

Meine Freundin hat sich als jugendlicher Teenie vor ca. 10 Jahre ein Hotmailkonto eröffnet, um den Messenger zu benutzen.

Nun hat Sie inzwischen das Passwort und die dazu gehörige Sicherheitsfrage(antwort) vergessen.

Wie kann Sie nun an das Passwort für den Zugang gelangen?

Hat jemand die Adresse des Hotmailsupports zufällig? Wie hoch stehen die Chancen das Sie das Passwort über den Support erhält?

Hat jemand von euch schon solche Erfahrungen gemacht?

Danke schonmal im vorraus.

Tom

razor7x · 02.01.11, 15:30

Hast du keine alternative Email Adresse oder eine Handynummer angegeben?

Nach meiner Einschätzung hast du keine Chance die Daten zurückzubekommen.
Denn ihr habt keine Informationen, an denen der Support eure Angaben auf Glaubhaftigkeit überprüfen kann!

Zum Glück ist dies ein kostenloser Dienst. Daher kannst du dir/ deine Schwester einen neuen Account erstellen! Allerdings sind die Kontakte nicht mehr da!

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] Dazu musst du allerdings eingeloggt sein.

m1nd · 02.01.11, 15:37

Du kannst dir dein Konto noch über die 2. e-Mail Adresse zusenden lassen, die du bekommen hast.
diese kannst du bei der Zurücksendung halb sehen. Wenn sie beispielsweise [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] heißen würdest du diese als pe*****@live.de sehen, da kannst du vielleicht sehen, an welche Adresse du die Daten schicken willst, und dir diesen e-Mail Account wieder besorgen

Mucux28 · 20.03.13, 00:48

Zitat:

Zitat von m1nd

Du kannst dir dein Konto noch über die 2. e-Mail Adresse zusenden lassen, die du bekommen hast.
diese kannst du bei der Zurücksendung halb sehen. Wenn sie beispielsweise [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] heißen würdest du diese als pe*****@live.de sehen, da kannst du vielleicht sehen, an welche Adresse du die Daten schicken willst, und dir diesen e-Mail Account wieder besorgen

Könntest du mir das auch vielleicht genauer erklaren wie du das meinst. Ich weiss zwar nicht ob das nocht geht?

HammerRei · 02.01.11, 15:38

Ich denke, der Support sollte die Glaubhaftigkeit anhand der IP bestimmen können

Habt ihr evtl. eine Sicherheits-e-mail angegeben?

m1nd · 02.01.11, 15:53

stimmt. MessenPass oder du guckst bei deinen gesicherten Passwörtern im Browser

Tom511 · 02.01.11, 18:33

Das Problem ist, das Sie im jugendlichen Leichtsinn als Ersatzmailadresse die Hotmailadresse angegeben hat

@m1nd:

Du kannst dir dein Konto noch über die 2. e-Mail Adresse zusenden lassen, die du bekommen hast.
diese kannst du bei der Zurücksendung halb sehen. Wenn sie beispielsweise [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] heißen würdest du diese als pe*****@live.de sehen, da kannst du vielleicht sehen, an welche Adresse du die Daten schicken willst, und dir diesen e-Mail Account wieder besorgen

Würdest du mir diese Vorgehensweise bitte etwas näher erklären??

m1nd · 02.01.11, 19:34

Klar, schreib mir ne PN.

Tom511 · 03.01.11, 08:36

Also ist nun wie folgt gestern abend abgelaufen:

Habe MessPass benutzt und er hat auch das richtige Kennwort angezeigt. Nun sind ja Frauen etwas ganz besonderes und Sie hat vorher schon einmal auf "neues Kennwort schicken" geklickt. Also das alte funzt nun auch nicht mehr.

Durch zufälliges umher klicken auf der Hotmailseite bin ich dann auf die Möglichkeit gestoßen, zusammen mit Support und vielen Hintergrundfragen ein neues Passwort zu bekommen.

D.h. der Support legt ein Privatforum an und versucht anhand der angegebenen Daten deine Identifiktion nachzuweisen. Bist du du, dann gibts ein neues Passwort. Ansonsten wird ein Frage und Antwort spiel gemacht bis der Support der Meinung ist Ja oder Nein.

Link hierfür ist der:

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Vielen Dank für die Hilfe und ein schönes Jahr wünsch ich euch.

Tom

12ab · 04.01.11, 13:08

wenn sie schon Jahre nicht mehr drin war, gibt es die Adresse sowieso nicht mehr !

(manche(wie "Tom511") versuchen es doch immer wieder, um an andere Zugänge zu kommen, Kopfschüttel)

Tom511 · 04.01.11, 14:00

Scheinst ein ganz schlauer zu sein. Hast vermutlich zuhause in deine Glaskugel geschaut und rausgefunden was ich vor habe.

Dumme gibt es wieder und da du anscheinend nicht richtig lesen kannst sollte es sich sowie für dich erledigt haben.

12ab · 04.01.11, 14:11

Zitat:

Zitat von Tom511

Scheinst ein ganz schlauer zu sein. Hast vermutlich zuhause in deine Glaskugel geschaut und rausgefunden was ich vor habe.

Du bist nicht der erste der es mit solchen blöden Maschen versucht !

Zitat:

Zitat von Tom511

Zitat:

Dumme gibt es wieder

und da du anscheinend nicht richtig lesen kannst sollte es sich sowie für dich erledigt haben.

so wie Du ! und scheinbar kannst Du nicht richtig lesen, ich habe geschrieben:

Zitat:

wenn sie schon Jahre nicht mehr drin war, gibt es die Adresse sowieso nicht mehr !

also hat es sich nicht für mich sondern für dich erledigt !

Tom511 · 05.01.11, 10:10

Also Passwort wurde vom Support zurück gesetzt und E-Mailadresse gibt es noch. Nun hat SIE wieder freien Zugang dazu.

Wenn ich an ein Passwort gelangen will, dann werde ich wohl kaum den Support des Anbieters anschreiben.

Mojoo2010 · 05.01.11, 14:41

Hallo,

ich sage hier in diesen Fall nur noch Bruteforce

LG

50mo · 05.01.11, 19:54

neue Email anlegen.

cheers,

50mo

basti445 · 20.03.13, 10:59

ich sag auch neue email anlegen

Mucux28 · 20.03.13, 12:06

Zitat:

Zitat von basti445

ich sag auch neue email anlegen

hab mir ja neue email konto angelegt, nun auf meiner alten email konto habe ich wichtige dokumente ect. was mache damit?

N7-WasD · 20.03.13, 12:38

Wenn die "Dokumente" wichtig gewesen wären, hätte man sich sein Passwort merken sollen!

Zitat:

Zitat von Tom511

Habe MessPass benutzt und er hat auch das richtige Kennwort angezeigt. Nun sind ja Frauen etwas ganz besonderes und Sie hat vorher schon einmal auf "neues Kennwort schicken" geklickt. Also das alte funzt nun auch nicht mehr.

Durch zufälliges umher klicken auf der Hotmailseite bin ich dann auf die Möglichkeit gestoßen, zusammen mit Support und vielen Hintergrundfragen ein neues Passwort zu bekommen.

D.h. der Support legt ein Privatforum an und versucht anhand der angegebenen Daten deine Identifiktion nachzuweisen. Bist du du, dann gibts ein neues Passwort. Ansonsten wird ein Frage und Antwort spiel gemacht bis der Support der Meinung ist Ja oder Nein.

Link hierfür ist der:

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Vielen Dank für die Hilfe und ein schönes Jahr wünsch ich euch.

Tom

Darin steht doch was du machen musst um an den Acc wieder ran zukommen!