[jabadabadu83]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und habe da mal eine Frage.

Wenn ich meine SONOS Beam über HDMI an den HDMI/ARC Port anschließe, passiert es des Öfteren das die Verbindung verschwindet. Wenn ich in der SONOS APP auf "TV verbinden" gehe kommt entweder die Fehlermeldung "ARC ist nicht aktiviert" oder "ein anderes HDMI Gerät stört deine Verbindung". Die Meldung kommt auch wenn ich alle anderen HDMI Geräte abklemme.

Das komische ist das, dass es mal funktioniert und mal nicht. Was sehr sehr nervig ist.

Mein TV: Philips 70PUS7906/12

Aktuell nutze ich den Optischen Ausgang vom TV doch kann man dann nur 5.1 hören und nicht mehr Dolby Atmos.

Vielleicht hat jemand von euch eine Idee wie ich das in den Griff bekomme. Als Ergänzung. Updates sind auf beiden Geräten gemacht wurden und auf dem neusten Stand.

[Uwe Farz]

HDMI/ARC funktioniert bei diesem Modell nur mit dem HDMI 1 Anschluss.
Schon mal ein anderes HDMI Kabel versucht?
Edit:
die Einstellungem im Menü des TV auch gemacht?
"MENÜ > Fernsehoptionen > Ton und schließlich OK
Digitaler Ausgang
Digitalausgang-Einstellungen sind für optische und
HDMI ARC-Tonsignale verfügbar.
Stellen Sie das Audioausgangssignal für den
Fernseher so ein, dass es der Tonverarbeitung des angeschlossenen Home Entertainment-Systems
entspricht."
Ich habe das hinzugefügt, weil das aus deiner Problembeschreibung nicht hervorgeht.