[Schmicky]

Hallo,

ich kann mir nicht helfen, und zwar wie folgt.
Ich hoffe einfach mal, das einer das Problem kennt oder vielleicht auch hat.

Mainboard: Biostar NF61S Micro AM2 SE Ver. 6.x
CPU : AMD64X2 3800+
RAM: 2GB DDR2 (667)
Grafikkarte: Radeon 1950Pro
Festplatte 250GB Samsung
Laserdrucker: HP CM1312 MFC
OS: Windows 7 Ult. 32 bit

So, es fing alles schon vor geraumter Zeit an, wo auch der Rechner noch Windows Vista hatte mit einen Tintenstrahldrucker, HP OfficeJet 7140xi. Aber das mal aussen vor.

Wieder mal vor einigen Tagen rief der Bekannte an, sein Scanner (vom Laserdrucker) ging wieder mal nicht. Über eine Fernwartung konnte ich ihn nicht helfen.
Heute war ich bei ihm, hab alles überprüft und stellte fest, das auch die Boxen Anlage MX-5 nicht richtig lief, 5.1 System, Die hinteren Boxen gingen nicht.

Diese Anlage [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Bei Windows Vista war eine PCI-Soundkarte Creative Audigy LS Sound dabei, über Windows 7 lief die nicht (Treiberkonflikt, keine W7 Treiber), daher läuft jetzt die Onboard Soundkarte.
Ich hab danach erst einmal den Laserdrucker restlos deinstalliert, anschließend mit Regseeker den Rest gelöscht.
Dann hab ich mich an die Onboard Soundkarte gemacht, brauchte ich nichts zu machen, alle Boxen liefen einwandfrei. Die Frau vom Bekannten saß neben mir, und war froh.

hab mir noch nichts dabei gedacht.

Hab dann das kompletten HP Software von dem Laserdrucker installiert.
Laserdrucker, Scanner und Fax getestet, lief hervorragend.
halbe Stunde verging, und wollte dem Bekannte vorführen, das alle Boxen liefen.
Denkste, die hinteren Boxen liefen nicht.
Der letzte Stand ist jetzt, das er wiedermal nur die vorderen Boxen mit dem Subwoofer verwenden kann. Drucker läuft spitze

Hab mir noch nicht viel bei gedacht, erst wo ich nachhause fuhr, fiel der Groschen.

Daher die Frage, kann einer bestätigen oder erklären, warum HP Geräte in dem Falle der Laserdrucker CM1312 sowie der HP OfficeJet 7140xi sich nicht mit beiden Soundkarte vertragen?

Ich kann jetzt Wetten, das es in 4-5 Wochen erneut der Fehler kommt, das nicht gescannt werden kann, dann kommt erneut der Fehler, dass kein WIA Treiber (vom Scanner) gefunden wird, obwohl er installiert ist.

Ich weiß, das ganze ist komisch, aber ich hab keine andere Erklärung dafür.

P.S. Merkwürdig ist auch dabei. das die Bekannten mit der Software Pokerstar online spielen, hier wird der Sound nicht wiedergeben, wenn der Drucker installiert ist.

Kennt einer so einen Fall bzw. eine Lösungvorschlag -oder ansatz?

[Schmicky]

Hat dazu echt keiner eine Idee?

[radiergummi12]

ich hatte mal den fall dass alle rechner im netzwerk bei eingeschaltetem hp-netzwerkdrucker kein bild mer hatten , aufm bildschirm stand dann bei allen "kein signal" . hab dann den rechner über den ich den drucker konfiguriert/installiert habe komplett neu installiert und dann gings . vll hilft das irgendwie weiter...

[Europe]

Im Bereich Computer gibt's, was Fehler anbelangt, nichts was es nicht gibt...

-> Firmware aktuell?
-> Treiber aktuell?
-> Andwendungssoftware Update?
-> Im Gerätemanager keine Fehler?
-> Windows Ereignisanzeige durchstöbern


Gruß Europe

[Schmicky]

-> Firmware aktuell? Weiß ich nicht, müsste ich nachschauen. Kaufdatum Ende Januae 2010
-> Treiber aktuell? Den ganz aktuellen von der HP Seite, ältere HP Software verwenden von der CD , keine Besserung
-> Andwendungssoftware Update? Alles auf dem aktuellen Stand
-> Im Gerätemanager keine Fehler? Schmeisst keine Fehler raus, ist alles in Betrieb.
-> Windows Ereignisanzeige durchstöbern Hab ich durchförsten, es gibt nur den Eintrag, das kein WIA Treiber von dem Scanner gefunden wird, aber kein Fehlercode, um darauf hin zu arbeiten

radiergummi12
ich weiß nicht wie oft ich die HP Software schon neu installkiert habe und konfiguriert hab. Alle 4-5 Wochen taucht das Problem auf, dass entweder der Scanner wegen dem angeblichen fehlenden Wia Treiber oder das sich der Drucker verabschiedet hat.

Neuerdings hat sich auch der Laptop der per Netzwerk am Laserdrucker angeschlossen ist, den Druckvorgang verweigert.
Aber auch hier alles im normalen Betrieb, keinen Eintrag in der Ereignisanzeige. nichts.
Nach dem etwas Zeit verstrichen sind, hab ich den Fehler gefunden, falsche IP am Laptop. Feste IP Adresse vergeben und läuft.
Aber der PC ist Via USB Kabel angeschlossen und nicht über Netzwerk. Macht ja auch keinen Sinn, doppelt gemoppelt.

[Bibo100]

Ich vermute das für den Drucker/Scanner ein Dienstprogramm läuft (unten rechts in der Taskleiste zu sehen). Vielleicht dieses Dienstprogramm von HP nicht beim Windows-Start mitladen lassen sondern bei Bedarf selber starten. Dieses HP-Dienstprogramm einfach mit einem Autostart-Tool deaktivieren. Vielleicht laufen dann alle Boxen über die Onboard-Soundkarte.

[Schmicky]

@ Bibo100

Zwar guter Gedankenweg, aber hab schon in ferner Vergangenheit es ausprobiert,
Treiber starten unter Dienste manuell, kommt dann der Fehler, das die Treiber nicht starten können.
Auch nicht wenn ich den Button "starten" wahle.

Boxen am Anfang mit Windows Vista per PCI Soundkarte Creative Audigy LS angeschlossen.
Es trat ja auch mit dem älteren HP Drucker Office Jet 7140xi, genau das selbe Problem auf.

Aber es trat ja nicht vor 1-2 Tage auf, das Phenomen ist seit Jahren.

Es wurde auch damals versucht, nur den Treiber zu installieren, ohne die Software,
Sobald nur der Teiber installiert war (officeJet 7140xi) waren die Boxen (hinten) nicht mehr aktiv. obwohl die aktiv angezeigt werden. (besser gesagt wurden).
Genau das gleiche ist mit dem Laserdrucker CM 1312.

Habe jetzt auch konkretz die Frage mit Details an HP gesandt.
Heuite kam die Antwort, kurz gesagt, die können nicht helfen, da die den Fehler nicht kennen.

Es muss aber eine Verbindung geben, zwischen den Durcker und dem Mainboard.

Werde kommende Woche, dem Bekannten einen PC zu Verfügung stellen. Mal schauen was dann geschieht.
Ich glaube, ich komme da nicht drum herum.

Zwar Firmware wäre eine Chance, aber im Nachhinein. auch beim OfficeJet ???????????????????????


@Muster

nein der Drucker zieht keine Update, wurde deaktiviert

[Bibo100]

Zitat von Schmicky

Zwar guter Gedankenweg, aber hab schon in ferner Vergangenheit es ausprobiert

Alles klar. Ja, anderen PC kann man auch mal probieren.
Würde mich interessieren ob das klappt.

Zitat von Schmicky

Habe jetzt auch konkretz die Frage mit Details an HP gesandt.
Heuite kam die Antwort, kurz gesagt, die können nicht helfen, da die den Fehler nicht kennen.

Tja, die kennen nie was.

Gruß

[Schmicky]

Bin auch gespannt, ob es läuft.

Komplette Hardware umstellung auf Intel. Neues Mainboard, nichts älter als 8 Monaten.

Liege im moment flach, werde es nächste Woche in Angriff nehmen.

Halte alle mal auf dem laufenden.

[Schmicky]

So, heute habe ich es getestet.

Und siehe da, es ging nicht.

Auch mit einem anderen PC, das gleiche Problem.
Sobald die HP Software aufgespielt wird, boxen hinten tot.

Ich weiß bestens Willen nicht mehr weiter.