Hi
1. Würde ich auch erst die Surfstick-Software deinstallieren
2. Im I-Net Explorer schauen, (unter Einstellungen) welche Verbindung er nimmt und diese zurücksetzten
3. Feste IPs rausnehmen
Wenn das alles nichst hilft, Windows neu aufsetzen. ABER vorher alle Daten sichern ;-)
Mit den USB-Sticks... Das hört sich schwer danach an, dass deine USB-Ports nicht ordnungsgemäß arbeiten. Ggf. mal in BIOS nach schauen. Und wenn du dich etwas auskennst und dem entsprechende Geräte hast, die Ports mal durchmessen. Meist siehts du es schon ander Spannung, dass diese unter 5V Gleichspannung liegt. Dann ist der Port hin...
So würde ich vorgehen. Aber wie alt ist denn dein Laptop?