hallo,
ich gehe davon aus das die Synchronisation nicht funktioniert.
Log dich mal über den Browser auf deinen Router ein und schau dort mal nach was die Auswertung sagt.
Wo steht der Router ? Hängt er an der 1. TAE Dose oder mit Verlängerung ? Hast du davor noch einen Splitter? Lass dir von der Telekom mal die Leitung reseten. Ansonsten würd ich Preisminderung ansprechen wenn die es nicht gebacken kriegen und es nicht an etwas bei dir liegt.
Gruß