[Schmicky]

Die Filme /Serien verschwinden von der externe Festplatte, wenn unsachgemäß aus dem Betrieb die Festplatte entfernt wird.

Daher ist es wichtig wie schon von "Jutta77" beschrieben, die Festplatte so zu behandelt.

Ursache kann jetzt sein, dass die Festplatte im RAW Dateisystem ist. Daher wirdnichts mehr erkannt, weder auf dem TV noch auf dem PC.

Wie findet mann es hinaus: externe Festplatte an den PC
In Windows 10, rechte Maustaste auf das Windows-logo -> Suchen -> (eingeben) "Festplattenpartitionen erstellen und formatieren" (Windows 7: alt Datenträgerverwaltung) -> und schauen was dort dann steht.

Unter der Festplattenlaufwerke
steht folgendes:
XXXX GB und FAT32/NTFS oder RAW, Wenn RAW steht, dann haste Pech.