Klingt eher nach einem Software-Problem. Ich würde mal checken ob in deinem Betriebssystem das richtige Tastaturlayout eingestellt ist, denn abhängig davon werden gewisse Tasten im OS deaktiviert. Wie das in deinem Fall genau funktioniert musst du selbst recherchieren, da du keine Angaben über deine verwendete Umgebung gemacht hast.
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