Schade. Aber so ist es halt manchmal. Er hat ja sicher (k)ein Backup.
Dann halt neu formatieren und wenn es mit der Windows-Welt kompatibel sein soll als exFAT. Da gibt es es sicherlich im Apple Dienstprogramm eine Möglichkeit.
Bleibt zu hoffen das der Unfall nicht beinhaltet das die Festplatte durch die Gegend geflogen ist (über das Kabel gestolpert und rausgerissen?). Dann würde ich an seiner Stelle ein kritisches Auge auf deren Zuverlässigkeit haben und sowieso immer ein Backup anlegen.