[Duckeye]

Obwohl die E-Mail Adresse unter der ich ein Microsoft Konto eröffnet habe stimmt ist es mir nicht möglich mich anzumelden. Da ich mein PW verlegt habe, habe ich versucht ein neues PW anzulegen, dabei bekomme ich aber immer wieder die Meldung das meine E-Mail Adresse nicht stimmt. Habe auch versucht ein neue Konto anzulegen, bekomme dann aber die Meldung: unter dieser E-Mail Adresse existiert bereits ein Konto. Bitte um Hilfe. Habe leider nur eine OEM Version und kann daher den Microsoft Support nicht in Anspruch nehmen.

[Undertaker2011]

Du solltest trotzdem mal den Support kontaktieren, da das MS-Konto ja nicht auf System beschränkt ist, sondern auch auf andere Dienste!

[Mr_Braun]

Von welchem Konto sprichst du denn? Outlook? Wenn du bei Microsoft ein Konto unter Berücksichtigung der AGBs eröffnest, ist auch Microsoft dein Ansprechpartner. Egal, ob du "OEM-Nutzer" bist.
Also wende dich zunächst einmal an Microsoft.

Wir können übrigens auch nichts für dich tun!

[Duckeye]

Hallo Undertaker2011 und Mr_Braun: vorerst einmal d a n k e für die Wortmeldungen.
Ich habe ja versucht den Support zu kontaktieren musste aber dazu die Produkt ID eingeben und bekam daraufhin die Anzeige das dafür kein Support von Microsoft angeboten wird und ich mich an den PC Hersteller bzw. Verkäufer wenden soll. Dies ist aber nicht möglich da ich meinen PC selbst zusammengebaut habe. Eine Frage hätte ich noch an Mr_Braun, da ich doch nicht so versiert bin: was meinst Du mit Outlook?

[Mr_Braun]

Mit Outlook meine ich natürlich ein Konto bei Outlook.com ehemals Hotmail. Aber auch bei Microsoft scheint es so zu sein, dass derweil alles mit allem verknüpft ist und es hierzu nur ein Master-Konto gibt.

Ich wüsste trotzdem gerne wo und wozu du ein Microsoft-Konto erstellen möchtest.

[Duckeye]

Ich möchte ein MS Konto erstellen um gewisse kostenlose Apps von MS herunterzuladen.

[eitch100]

Leg dir doch einfach ein komplett neues Konto an. Und wenn es dann deine gewünschte email-Adresse schon gibt, musst du dir eben einen anderen Namen einfallen lassen...

P.S. Wenn du wissen möchtest, ob deine ursprüngliche Mail funktioniert, dann schreib dir doch mal selbst eine email und schaue, ob die ankommt... Wenn die Adresse nicht existiert, bekommst du eine "Mail Delivery" Fehler-Mail.