Outlook sichert die Daten nicht automatisch in einer Cloud! Das muss man schon selbst machen!
Die Daten sollten aber bei T-Online gespeichert sein! Deine Bekannte soll sich mal bei T-Online's
E-Mail Center einloggen! Dann kann sie prüfen, welche E-Mails bei denen gebunkert sind! Vorrausgesetzt natürlich, dass sie Ihr Mailkonto bei T-Online hat! Ansonsten soll sie sich per Browser bei ihrem E-Mail-Anbieter einloggen!