Ich würde mal darauf tippen, dass es sich um einen Hardwarefehler handelt, sprich vielleicht hat sich da im Handy was gelöst, da du schreibst, dass es öfters passiert ist.
Direkt kann man dies natürlich nicht sagen und ich will hier auch nichts falsches sagen.
Aber vielleicht gehst du ja mal zu einem Speziallisten, der dir dabei helfen könnte.
Ansonsten probier mal, die Firmware neuzuinstallieren bzw mach einen Hardreset.