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Ungelesen 17.11.20, 21:03   #1
sahabi
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Standard Photoshop 2021 lässt sich nicht öffnen

Hallo zusammen,

habe die App Photoshop 2021 installiert und wollte es nun starten. In meinem Mac auf der Dock erscheint dann die App bzw. das Symbol, hüpft zwei, dreimal und verschwindet dann mit zwei unterschiedlichen Fehlermeldungen:

"Das Programm "Adobe Photoshop 2021" kann nicht geöffnet werden."
Hier kann man nur auf OK klicken

Adobe Photoshop 2021 wurde unerwartet beendet.
Klicke auf „Erneut öffnen“, um das Programm erneut zu öffnen. Klicke auf „Bericht“, um weitere Informationen anzuzeigen und einen Bericht an Apple zu senden.
Hier kann man auf "Ignorieren", "Bericht" und "Erneut öffnen" klicken.

Ich wusste jetzt nicht, was ich dagegen tun soll, da auch im Internet nicht viel darüber steht. Was ich dann probiert habe ist, dass ich mit der rechten Maustaste auf der App unter Paketinhalt geklickt habe, dann unter Contents/MacOS und dann das Programm nochmals angeklickt habe. Es kamen wieder die Fehlermeldungen, jedoch lief im Hintergrund dann der Terminal und spuckte folgende Fehlermeldung aus:

Last login: Tue Nov 17 20:58:35 on ttys000
/Applications/Adobe\ Photoshop\ 2021/Adobe\ Photoshop\ 2021.app/Contents/MacOS/Adobe\ Photoshop\ 2021 ; exit;
MacBook-Pro ~ % /Applications/Adobe\ Photoshop\ 2021/Adobe\ Photoshop\ 2021.app/Contents/MacOS/Adobe\ Photoshop\ 2021 ; exit;

************************************************** ****************
* FATAL ERROR: *
* This OpenCV build doesn't support current CPU/HW configuration *
* *
* Use OPENCV_DUMP_CONFIG=1 environment variable for details *
************************************************** ****************

Required baseline features:
ID= 2 (SSE) - OK
ID= 3 (SSE2) - OK
ID= 4 (SSE3) - OK
ID= 5 (SSSE3) - OK
ID= 6 (SSE4.1) - OK
ID= 8 (POPCNT) - NOT AVAILABLE
ID= 7 (SSE4.2) - NOT AVAILABLE
libc++abi.dylib: terminating with uncaught exception of type cv::Exception: OpenCV(4.4.0) /Users/dnovo/adobe/dev_pm_clean/dnovo_pm5_0_ps22_0_mac/releases/pm5_0_ps22_0/extern/opencv/opencv/modules/core/src/system.cpp:620: error: (-215:Assertion failed) Missing support for required CPU baseline features. Check OpenCV build configuration and required CPU/HW setup. in function 'initialize'

zsh: abort

[Prozess beendet]

Könnt Ihr mir bitte hier weiterhelfen oder einen Tipp nennen, wo ich Hilfe diesbezüglich finden könnte?

Besten Dank und einen schönen Abend
sahabi ist offline   Mit Zitat antworten
Ungelesen 18.11.20, 12:24   #2
Elke_freshmind
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Der Rechner erfüllt wohl nicht die Systemvoraussetzungen die Photoshop benötigt, um zu starten.

"This OpenCV build doesn't support current CPU/HW configuration"

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sahabi (18.11.20)
Ungelesen 18.11.20, 16:15   #3
sahabi
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Vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Ich habe das nochmals geprüft mit InDesign 2021. da läuft das Programm einwandfrei und ohne Probleme und die Systemanforderungen unterscheiden sich nicht mit Photoshop 2021.

Hast du eine Idee woran das noch liegen könnte?
sahabi ist offline   Mit Zitat antworten
Ungelesen 18.11.20, 16:37   #4
Elke_freshmind
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Schwer zu sagen bei "Ferndiagnose".

Auch sind die Anforderungen nicht ganz gleich.
InDesign benötigt z.B. 4GB RAM als minimum,
Photoshop 8GB.


Edit: Photoshop benötigt eine CPU, die SSE4.2 unterstützt.
Laut deiner Fehlermeldung hast du diese Unterstützung nicht.
InDesign benötigt wohl kein SSE4.2

Geändert von Elke_freshmind (18.11.20 um 17:01 Uhr)
Elke_freshmind ist offline   Mit Zitat antworten
Folgendes Mitglied bedankte sich bei Elke_freshmind:
sahabi (19.11.20)
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