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Callcenter vs. Kabel Deutschland als Job

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Ungelesen 02.09.10, 18:59   #1
WIILady
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Standard Callcenter vs. Kabel Deutschland als Job

Habe über ne Zeitarbeitsfirma die Möglichkeit direkt im Callcenter zu arbeiten für zwischen 7,50 und 8,30 Euro Stundenlohn. Habe da was von zwei Zeitarbeitsfirmen gehört und die zahlen dort unterschiedlich. Könnte auch bei Kabel Deutschland als Mitarbeiter in der Filiale arbeiten. Allerdings ist da das Gehalt etwas wage. Man hätte 600 Euro brutto Festgehalt und dazu kämen noch die Provisionen. Man hätte dann ungefähr ein gehalt von mindestens 1500 brutto, bishin zu angeblich 2000 oder sogar mehr, jenachdem wie gut man eben sei.
Was würdet ihr tun. Muß mich schnell entscheiden. Oder ich versuche es zuerst bei Kabel Deutschland, weil im Callcenter ja ständig gesucht wird und man da später immer noch ne Chance hätte. Andersrum aber wohl nicht. Die Arbeitszeiten bei kabel Deutschland passen auf jeden Fall viel besser in mein Leben, aber ich habe einfach Angst vor dem Gehalt, das es doch nicht so hin haut mit den vielen Provisionen und ich nicht viel mehr als 600 brutto raus hab. Ach und bei Kabel Deutschland wäre es langweilig alleine den ganzen Tag im Laden ohne einen Kollegen und im Callcenter macht es wesentlich mehr Spaß, aber man verdient ja auch kaum nix. Ich bin einfach hin und hergerissen und muß mich bald entschieden haben, wo ich unterschreib.
Vielen Dank schonmal im Voraus!
WIILady ist offline  
Ungelesen 02.09.10, 19:33   #2
Thorasan
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So ein Job auf Provision ist immer ein Risiko. Es werden auch immer Versprechungen zum Gehalt abgegeben wieviel du mindestens bekommst ...
Ich hab mich da selbst mal drauf eingelassen und kann nur sagen: Finger weg.
Erstens stehst du total unter Druck, da du meistens ein Tages-/ Wochenziel erreichen musst. Zweitens werden sie dich nicht langfristig behalten wenn du dieses ziel nicht erreichst. Das gibt noch zusätzlich Druck. Und es liegt auch nicht jedem Menschen dazu zu drängen Verträge zu unterschreiben die sie eigentlich nicht wirklich möchten. Und nichts andres tust du hier. Die wenigsten kommen in Laden um direkt zu unterschreiben, deine aufgabe wird es sein sie dazu zu bewegen bzw zu überreden.

Ich würde dir klar zu dem andren Job raten, aber ob du für eine Zeitarbeitsfirma arbeiten möchtest musst du selbst entscheiden.
Thorasan ist offline  
Ungelesen 02.09.10, 19:46   #3
Gregs
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Das kommt ganz drauf an. Nämlich darauf was du im Call-Center machen musst. Grundsätzlich unterscheidet man hier zwischen In und Outbound. Beim Inbound rufen Leute an, erklären dir ihr Leben oder ihre Probleme, je nachdem worum es geht. Beim Outbound geht es meist ums Akquirieren und ums Verkaufen. Das ist a) nicht jedermanns Sache, b) kein Geld der Welt wert und c) eher anrüchig und meist von den Leuten die du anrufst gehasst.

Provision ist wie der Kollege über mir schon sagte so eine Sache für sich. Allerdings kenne ich auch Leute die von dieser Art Job richtig, richtig gut Leben können. Das kommt halt auch aufs Verkaufsgeschick an, und wie die Chancen sind die Provision wirklich zu erreichen.

Ist ne schwierige Sache. Ich persönlich würde zum CC tendieren, allerdings auch nur wenns Inbound ist, und da auch nicht alles, ansonsten den Provisionsjob testen. Da kannst du dich im Notfall wenns gar nicht geht auch noch mal an die Zeitarbeitsfirma wenden. Die haben ja doch recht häufig was, gerade im Call-Center Bereich.
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Gregs ist offline  
Ungelesen 02.09.10, 19:55   #4
WIILady
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Die Tätigkeit im Callcenter wäre im Bereich Vertragsfragen/Inbound. Da ich schonmal direkt über diese Firma gearbeitet habe, weiß ich schon etwas bescheid. Allerdings ist das Gehalt dort definitiv schlecht und es ist im Schichtsystem und mit Kindern manchmal schwierib vorallem bei der ab 6:00 Uhr morgens und der bis 23:30 Uhr. Morgens schlafen sie noch wenn ich das Haus verlasse und bei der Spätschicht seh ich sie abends nicht mehr, muß aber morgends fürs wecken usw. trotzdem früh raus.
Der Job würde mir allerdingst wiederum Spaß machen.
Bei Kabel Deutschland hingegegen passen die Arbeitszeiten super in das Familienleben und ich hätte evt. Chancen auf mehr Gehalt, was ich ja leider noch überhaupt nicht einschätzen kann. Allerdings ist es dort wiederum alleline echt total langweilig und ob es mir liegt Leuten die nichts wollen was aufzuschwatzen glaub ich weniger. Nur denen die schon reinkommen, weil sie sichs überlegt haben. Das wär dann kein Problem. Ich hab gedacht, vielleicht könnt ich das zuerst versuchen und wenns nichts ist immer noch ins Callcenter wechseln, weil die ja echt fast immer Leute suchen. In den nächsten Monaten find ich dann vielleicht noch was besseres.
WIILady ist offline  
Ungelesen 02.09.10, 23:16   #5
DoC.HousE
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ich hasse jedes callcenter egal welche firma von daher nimm kabel deutschland --- obwohl die und dessen call center hasse ich auch --- werd arbeitslos

beachte diesen post nicht danke

ne jetzt mal ehrlich ich würde mich für das Call center nehmen, das mit provision ist zu risikoreich. kenne jmd der jetzt nebenjobs macht weil diese keine verträge schafft.
DoC.HousE ist offline  
Ungelesen 08.09.10, 14:34   #6
WIILady
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So, habe ein paar Tage bei Kabel Deutschland auf Probe gearbeitet und ich muß sagen, es ist kaum zu glauben mit welchen Mitteln die dort arbeiten. Man muß Arschloch sein oder Arschloch werden und echt die Leute übern Tisch ziehen. Versprechungen machen die man nicht halten kann und lügen was das Zeut hält und noch vieles mehr. Abgesehen davon, würde man echt den ganzen Tag alleine im Laden stehen. Abgesehen von der tödlichen Langeweile die da aufkommt, hat man auch den Stress ganz alleine mit den Menschen, die sich beschweren und immer wieder vorbei kommen, bis entweder das Problem gelöst wurde oder sie es leid sind. Man ist da echt der Mülleimer und es sind oft eben immer die gleichen Leute die wieder und wieder reinkommen, weil sie sich eben verarscht fühlen. Wenn man aber so nicht die Leute über den Tisch zieht, kommt man nicht auf seine Provision und nicht nur das was in der Lohntüte fehlt wird man dann auch noch gegen ein größeres Arschloch das skrupelloser sein kann ersetzt. Also ich denke Kabel Deutschland direkt weiß nicht unbedingt, wie das in diesen Läden vor Ort, die über eine anderer Firma betreut werden abgeht.
Darum habe ich für mich beschlossen, lieber ganz wenig Lohn, nix vom Amt bekommen müssen, aber nett und ehrlich bleiben dürfen.

Danke euch vielmals für die vielen Antworten!! Ihr hattet alle ja sooo recht!!!
WIILady ist offline  
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