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Der PC-Spezialist Asus aus Taiwan muss aufgrund eines Fertigungsfehlers PC-Hauptplatinen für neue Intel-Prozessoren nach wenigen Wochen wieder zurückrufen. Ein falsch eingebauter Kondensator kann sich so stark erhitzen, dass das Z690-Motherboard Feuer fängt. Auf einer eigens eingerichteten Website können Käufer prüfen, ob sie betroffen sind.

Vor einigen Wochen, kurz nach der Markteinführung der neuen „Alder Lake“-Prozessorgeneration von Intel, berichteten Käufer einer Hauptplatine vom Typ Asus Z690 Hero von ungewöhnlichen Problemen: Ihre Computer fingen zu brennen an, berichtet das IT-Portal „The Register“ unter Berufung auf Betroffene, die sich unter anderem im Forum Reddit zu Wort meldeten.

Hersteller Asus hat schnell reagiert und ein Rückrufprogramm ins Leben gerufen. Auf einer eigens eingerichteten Website können Nutzer überprüfen, ob von ihrem Motherboard ein Risiko ausgeht. Alternativ können sie auch einen Blick auf die Seriennummer werfen: Beginnt diese mit MA, MB oder MC, besteht das Risiko, dass das Motherboard betroffen ist.

Kondensator wurde verkehrt eingebaut

Asus hat eine Untersuchung eingeleitet - und einen Fertigungsfehler als Ursache identifiziert. Offenbar wurde an einer Fertigungsstraße ein Kondensator verkehrt eingebaut. Im Betrieb erhitzt sich der somit auch umgekehrt polarisierte Kondensator dermaßen, dass das Motherboard ausfallen und schlimmstenfalls Feuer fangen kann.

Käufer eines Z690-Motherboards von Asus sollten die Seriennummer checken.

Bei den Käufern der Hauptplatinen sorgt die Rückrufaktion für einigen Wirbel. Viele sind erzürnt darüber, dass ein Luxus-Mainboard um mehr als 600 Euro solche Probleme bereiten kann. Andere loben die rasche Reaktion des Herstellers. Von den ersten Fehlermeldungen bis zur Rückrufaktion habe es nicht lang gedauert. Die Reaktion gehöre „zu den schnellsten, die wir je gesehen haben“, sagt der Hardware-YouTuber JayzTwoCents.

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