[copyofM]

Moin,

ich hab mein Galaxy 1 (i9000) jetzt fast zwei Jahre (zwei oder drei Wochen verbleibend). Seit geraumer Zeit hat es ein paar Macken, bspw. hängt sich die Tastatur auf, was meist einen Neustart benötigt, das Ding hängt sich komplett auf, was einen Neustart benötigt oder ist unglaublich langsam und hängt sporadisch. Seit 2 Wochen kommen meine Whatsapp Nachrichten nur noch an, wenn ich sie direkt abrufe, hab eigentlich alles probiert, dies zu ändern, hab auch grad nochmal bei Vodafone angerufen und mir bestätigen lassen, dass die erforderlichen Verbindungen zugelassen sind. Internet bekommt das Handy auch ab und zu mal nicht, erst wieder nach einem Neustart.

So, ich hab das Teil nicht unbedingt gepflegt in den 2 Jahren, hat also normale Gebrauchsspuren. Leider hab ich seit Ewigkeiten nicht geupdatet (bin bei Firmware 2.3.3); liegt daran, dass Kies bei mir einfach nicht will. Natürlich würde ich gern zwecks Kosteneinsparung beim nächsten Gerät von der verbleibenden Garantie Gebrauch machen. Gibts da irgendwelche Tricks und Kniffe, mit denen ich da irgendwas bewirken kann? Wenn ich das jetzt so einschicke wird es ja wahrscheinlich heißen, dass ich es einfach neu aufsetzen soll ...

Habs am 7. August 2011 über Amazon gekauft, warn 311,90 Tacken.


Beste Grüße

[painjester]

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Was aber Samsung da machen kann, wenn Du keine Updates installierst und das Smartphone nicht besonders gepflegt hast steht in den Sternen. Vielleicht reinigen sie aus Kulanz das Teil wenn Du es einsendest ...
Dass die Tastatur sich manchmal aufhängt hatte ich auch schon mit meinem HTC, ist also kein Gerätefehler.

[001dhk]

Hi!

Ich weiß nicht wie das in Deutschland ist, aber bei uns in Österreich hat Samsung ein Netz an Servicepartnern, die Reparaturen vor Ort machen. Habe selbst bei so einem gearbeitet. Wir waren, was Gebrauchsspuren usw. angeht, viel kulanter als Samsung selbst.

lG