[amsernat]

Hi,

letzte Woche habe ich in Mediamarkt Werbung für Handyvertrag gesehen. nach 20min. Beratung mit dem Verkäufer habe ich es gleich abgeschlossen.

Flat Smart mit Handy 10

Kostenlos ins dt. Telekom Mobilfunknetz telefonieren
Kostenlos 120 Minuten in alle Netze telefonieren
Kostenlose Handy-Surf Flatrate inklusive
Kostenlose Festnetz Flatrate

+ Iphone4 32GB.

Monatliche Grundgebühr von nur 35€

Zuhause habe ich festgestellt dass der Vertrag im Prospekt den ich abschlossen habe abweicht von den gedruckten.
Statt Festnetzflat wurde SMS-Flat gebucht.

ich habe daraufhin den Verkäufer und Mobilcom-Debitel kontaktiert, die beharren darauf, dass es sich um smsflat handelt ...

aber sieht euch den Prospekt an:







kann bitte jemand einen Rat geben.

Merci.

[doggy29]

Habe bei dem Verein gearbeitet, dir wird leider nix anderes übrig bleiben als schriftl. Widerspruch einzulegen. Baue am besten einen Satz mit rein von wegen falscher Beratung, Betrug und drohe mit dem Anwalt.