[duckman15]

hey leute

Ich habe ein zweit Handy mit einer Sim Karte von Aldi Talk. Letze Woche habe ich versucht damit eine Sms zuschreiben darauf kam sofort eine SMS zurück in der stand:
Die Versendung einer SMS ist nicht möglich. Bitte wenden sie sich an die Hotline unter der Nummer 1157
Unter der Nummer meldet sich eine elektronische Stimme, die mir dann sagt, dass ich mein Konto aufladen soll weil sonst mein Konto und somit auch meine Rufnummer endgültig deaktiviert wird.
Ich habe kein Problem damit das Guthaben einfach wieder aufzuladen aber ich befürchte, dass dann die 20€ die noch drauf waren gelöscht sind...

Ist euch das auch schonmal passiert? wisst ihr ob ich mir die irgendwie wieder holen kann?

Vielen Dank für eure Hilfe

Gruß duck

[DaRealG0101]

Ja, warte kurz, ich ruf mal nen Mitarbeiter.
Bin ja der Chef von Aldi Talk.
Meine Fresse, wir haben hier nix mit denen zutun, was erwartet ihr immer mit uns?
Service-Hotline 0177 - 1157 <-- anrufen von nem normalen Telefon.

[loo001]

Prepaid-Guthaben bei ALDI TALK verfällt nicht

Das Prepaid-Guthaben der Kunden, die das Mobilfunkangebot ALDI TALK mit MEDIONmobile nutzen, verfällt nicht, sondern bleibt über den Aktivierungszeitraum der Mobilfunkkarte hinaus erhalten. Wie MEDION und der Netzbetreiber E-Plus erklären, gilt diese Regelung seit August 2006 für alle Kunden, die mit dem ALDI TALK Tarif telefonieren.

Kunden, die ihre Karte über den Aktivitätszeitraum von maximal 24 Monaten hinaus nicht wieder aufladen, haben die Wahl: Anstatt die Karte innerhalb von zwei Monaten einfach neu aufzuladen und das Altguthaben anschließend weiter zu nutzen, können sie den Restbetrag auch auf ihr Bankkonto überweisen lassen. Die Möglichkeit der Guthabenerstattung ist dabei 3 Jahre rückwirkend möglich.

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