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Ungelesen 10.01.21, 14:00   #1
2005bobby
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Standard EDV Probleme bei Lotto-BW ?

Bei mir wurde der Spieleinsatz von einem am 02.01.2021 abgegeben Spielschein nicht abgebucht (Kontodeckung ist vorhanden). Ebenfalls wurde ein Kleingewinn vom 01.01.2021 obwohl er per Mail mitgeteilt wurde, nicht überwiesen. Im Internetkonto bei Lotto-BW sind die Buchungen aber ersichtlich. Gestern und heute habe ich nun wieder Spielscheine abgegeben, aber keine Bestätigung per Mail erhalten. Normalerweise kommt diese sofort.
Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht oder weis jemand ob Lotto-BW aktuell EDV-Probleme hat?
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Ungelesen 12.01.21, 11:52   #2
2005bobby
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Lt. Auskunft von Lotto-BW gab es im Dezember eine EDV Umstellung, was zu Problemen führt.
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Ungelesen 12.01.21, 13:00   #3
gerhardal
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Wieso fragst du hier und nicht direkt bei LottoBW, die können dir mehr sagen, als dieses Forum...
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Diskutiere nie mit einem Idioten, denn wenn du dich auf sein Niveau herabläßt, schlägt er dich mit seiner Erfahrung.
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Ungelesen 12.01.21, 13:15   #4
2005bobby
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Hatte gefragt aber lange Zeit keine Antwort erhalten. Auch bei der Hotline ist kein durchkommen gewesen. Hatte gehofft, das jemand das gleiche Problem hat und schon was rausbekommen hat.
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