Das Problem ist immer, dass Leute vorschnell reagieren und Gelder einfach zurückbuchen - das ist mit das dümmste, was man machen kann, weil immer Folgekosten entstehen.
Erstmal reden, informieren, eine Einigung versuchen zu finden. Dann schauen, wie die Rechtslage ist und ankündigen, evtl. weitere Buchungen zu stonieren, die Kosten in Rechnung zu stellen - und wenn das dann nicht hilft, kann man an sowas wie ne Rückbuchung denken.
So hast du dich selbst an die Wand gefahren, weil du deinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hast. Eigenmächtig Gesetzestexte auszulegen ist nicht sinnvoll und erst recht nicht zielführend. Lern draus.
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