[ziesell]

Dualsense Edge: Nutzer beklagen Qualitätsprobleme bei 240-Euro-Controller

Schon nach wenigen Monaten scheinen die gummierten Griffe des kostspieligen PS5-Controllers von Sony bei einigen Anwendern Blasen zu bilden.



Der Elektronikkonzern Sony hat offenbar ein Qualitätsproblem mit den Griffen seines mehr als 200 Euro teuren Playstation-Controllers Dualsense Edge. Im Netz finden sich inzwischen zahlreiche Hinweise darauf, dass sich die gummierten Griffe mit der Zeit aufblähen und teilweise auch ablösen. Auf das Problem aufmerksam machte zuletzt Joseph Cox von 404 Media, der nach eigenen Angaben selbst davon betroffen ist.

Der Dualsense Edge für die Playstation 5 erreichte hierzulande mit einer UVP von 240 Euro den Markt – ein Preisniveau, bei dem sich die Kompromissbereitschaft der Käufer in Bezug auf die abgelieferte Qualität üblicherweise in Grenzen hält. Entsprechend sah sich Cox nach weniger als einem Jahr gezwungen, seinen Dualsense Edge zu reklamieren, "weil die Oberfläche der Gummigriffe des Controllers Blasen wirft und sich ablöst wie eine Bananenschale".

Blasenbildung an gummierten Griffen

In sozialen Netzwerken sind vergleichbare Meldungen zu finden. Auf X beklagte sich schon im Mai ein Nutzer, der Griff seines Dualsense Edge habe nach nur vier Monaten begonnen, sich aufzulösen und sei durch natürliche Hautfette vergilbt – "nach leichter Benutzung". Zugleich verwies er auf weitere Beschwerden auf Reddit und erklärte, dies sei "ein häufiges Problem mit diesem Controller und für den Preis, den wir bezahlt haben, nicht akzeptabel".

Ebenfalls im Mai erklärte ein anderer Nutzer auf X, er besitze seinen Dualsense Edge erst rund zwei Monate und habe inzwischen festgestellt, dass sich die gummierte Oberfläche an beiden Griffen angehoben und Blasen gebildet habe, obwohl er den Controller kaum benutzt habe.

Häufige Nutzung scheint keinen bis wenig Einfluss zu haben

Gemäß den von betroffenen Anwendern geteilten Fotos scheint sich das Ausmaß der Blasenbildung aber nicht nach der Häufigkeit der Verwendung des Controllers zu richten. So erklärte ein anderer Nutzer erst im Oktober auf X, er besitze den Dualsense Edge seit seiner Einführung und verwende ihn seither nahezu täglich. Dennoch scheint der Zustand des Controllers vergleichbar mit jenen der zuvor genannten Fälle zu sein.

Folglich ist anzunehmen, dass es sich um einen Produktionsfehler handelt, der sich unabhängig vom Umfang der Verwendung nach einiger Zeit bemerkbar macht. Sony scheint reklamierte Controller auch kostenfrei umzutauschen, wie ein weiterer X-Beitrag von September nahelegt. Cox bat den Hersteller um eine Stellungnahme, erhielt aber wohl bisher keine Antwort.

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