[TinyTimm]

In dem immer engeren Zusammenspiel zwischen Hardware und Cloud-Anbindung liegt für Kunden auch viel Ärger. Belkin hat jetzt angekündigt, dass man der Sicherheitskamera Wemo NetCam einen digitalen Todesstoß versetzt, indem man benötigte Server abdreht.
Auch wenn mit den Kameras alles in Ordnung ist, werden diese nicht mehr laufen

Dass Hardware, die im Zusammenspiel mit Software funktioniert, auch an das Ende der Lebensdauer kommen kann, ist natürlich normal. Wenn Produkte an sich eigentlich technisch ohne Probleme weiterverwendet werden könnten, die entsprechende Software- und Cloud-Infrastruktur aber gestrichen wird, dann macht das auf jeden Fall auch negative Aspekte der Smart-Home-Entwicklung deutlich. Wie jetzt Belkin mitteilt, werden alle Wemo NetCam-Produkte ab dem 29. Mai ihren Dienst versagen. Der Grund: Die benötigte Video-Service-Platt*form wird ersatzlos gestrichen.

Die Wemo NetCams werden ab Ende Mai nicht mehr funktionieren

Wie das Unternehmen im Supportforum unter der Überschrift "Wemo NetCam Ende der Lebensdauer" mitteilt, werden am 29. Mai 2020 die Wemo NetCam-Server außer Betrieb genommen. "Obwohl Ihre Wemo NetCam weiterhin eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk her*stellt, können Sie ohne diese Server weder den Video-Feed ansehen noch auf die Sicherheitsfunktionen Ihrer Wemo NetCam, wie z.B. Bewegungs-Clips und Bewegungs-Benachrichtigungen, zugreifen", so die Erläuterung. Auch die Funktion der Bewegungsmelder fällt weg, die entsprechende Funktion wird zum Stichtag aus der App entfernt. "Bitte speichern Sie alle Dateien/Videos vor dem 29. Mai", so Belkin knapp. Auch die Verwendung mit Software von Drittanbietern wird ausgeschlossen.

Wenigstens Erstattung

Im Gegensatz zu anderen Unternehmen zeigt sich Belkin bei der Entschädigung von betroffenen Kunden aber relativ kulant. So bietet man für alle Wemo NetCams, die noch über eine Garantiezeit verfügen, eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises an - unter Vorlage des Kaufbelegs. Auch Nutzer, die beim benötigten iSecurity+-Abo eine Jahresabrechnung gewählt haben, erhalten eine anteilige Rücker*stattung, "für jeden nicht genutzten Teil" des Abonnements. Die Veranlassung der Rückerstattung läuft über ein Webformular. Kamera, Webcam, Belkin, Wemo NetCamBelkin [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

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Wink zeigt, wie es mit Smart Home richtig falsch laufen kann
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[Lord_Wellington]

Deshalb kaufe ich nichts mit Zwangsanbindung an die Cloud. Egal ob das Soundsysteme, Türschlösser oder Fahrräder sind. Hat der Hersteller keine Lust mehr oder geht pleite, sind einwandfreie Geräte plötzlich reif für die Tonne.

[gerhardal]

Deshalb kaufe ich nichts mit Zwangsanbindung an die Cloud. Egal ob das Soundsysteme, Türschlösser oder Fahrräder sind. Hat der Hersteller keine Lust mehr oder geht pleite, sind einwandfreie Geräte plötzlich reif für die Tonne.

Ist bei mir genauso, zusätzlich benutze ich keinerlei Software mit Anbindung an die Cloud ...