[TinyTimm]

In 40 Märkten der deutschen Supermarktkette Real werden die Gesichter von Kunden analysiert. Das Unternehmen Echion testet in den Filialen „eine Blickkontakterfassung von Werbebildschirmen im Kassenbereich“, wie Real heute auf Anfrage mitteilte. Eine über jedem Bildschirm installierte Kamera erkennt alle Blickkontakte und leitet daraus Daten ab. So soll herausgefunden werden, welche Werbefilme gut bei Kunden ankommen.

Real teilte mit, dass sich die Bilder der Kunden nur für etwa 150 Millisekunden im Speicher befänden. Aus ihnen ermittle eine Software die Anzahl der Betrachter, deren geschätztes Alter und Geschlecht sowie den Zeitpunkt und die Dauer des Blickkontakts. Diese Metadaten gingen direkt und verschlüsselt an den Werbedienstleister Echion. Die Bilder selbst werden der Supermarktkette zufolge „weder übertragen noch gespeichert“.

Datenschutzbeauftragter kritisch

Datenschutzrechtliche Bedenken hat Real bei der Gesichtsanalyse nicht. Die Erkennung der Personen erfolge „komplett anonym“, sagte ein Unternehmenssprecher. Deshalb entstünden „keine personenbezogenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes“.

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Johannes Caspar sieht das von Echion verwendete Verfahren dennoch kritisch. Laut „Spiegel“ (Onlineausgabe) sagte er, sobald „Bilder von Personen durch Kameras erhoben werden, ist das nicht mehr anonym“. Händler müssten Kunden deshalb genauer über die Blickkontaktanalyse informieren.

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[Samonuske]

Na Anonym ist da nichts, wenn ich einfach getestet werde ohne gefragt zu werden !

[MotherFocker]

Bei dem grellen Licht in den Supermärkten empfiehlt sich dann künftig das Tragen von Sonnenbrillen, sodass man dann schon deutliche Kopfbewegungen machen müsste

Aber ernsthaft:
Falls Real seine Kundschaft vor Betreten des Marktes über die 150 Millisekunden Zwischenspeicherung (wow... bei solch einer Rechenleistung dürfte sogar die NSA Tränen in den Augen bekommen...) informiert, sollte es wohl in Ordnung sein.

Falls nicht, abgesehen von etwaigen rechtlichen Konsequenzen, müsste die Kundschaft selbst reagieren und bei der Konkurrenz einkaufen. Eigentlich ganz einfach.

Aber im Grunde ist es trotzdem überfllüssig hier auf Shakespeare zu machen ("much ado about nothing - viel Lärm um Nichts), weil die Mehrheit der Kundschaft schon freiwillig alle persönlichen Daten im Rahmen von Bonusprogrammen, Rabattkarten, Facebook, etc preis gibt.

[Caplan]

Die haben so lange gewartet bis die totalverschleierung gekippt ist..
alles banausen

[Thorasan]

Das war bei Real schonmal mehr oder weniger "getestet" worden - über spezielle Kamerasysteme wurden die Laufwege der einzelnen Kunden analysiert und beobachtet.. Danach wurden die Waren komplett anders angeordnet. Dürfte etwa 3-5 Jahre her sein, wenn ich mich nicht täusche.
Mir persönlich ist das erstmal recht egal.. Ich finde zwar z.b. den Fernseher beim Eingang des Kauflands, auf dem ich sehe, wie ich rein gehe, ziemlich unangenehm - aber ob ich da gefilmt werde, um danach meinen Blick auszuwerten.. Ist mir egal. Ich kaufe nichts, nur weils irgendwo in der Werbung ist - da können die noch so viel filmen, loggen, analysieren und auswerten.

[Samonuske]

Da hätten sie bei uns auch sehr große Probleme. Da wir mit den Kids manchmal die Gänge 2 bis 3 mal abfahren müssen. Selbst wenn es nur ums schauen ist oder den kleinen eine Freunde im Einkaufswagen zu machen.(im Sinne von schnell laufen/fahren) Lach

[pauli8]

Wie die Metro-Group die Gesichtserkennung erklärt.

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[PornoPups]

Burka Tragen -

Ganz ehrlich - würde mir so ein Geschäft gehören ich würde auch Gesichts Erkennung nutzen. Um Kunden zu zählen - Stimmung zu erfassen etc.

Ich weiss ich bin ein Schwein, nur ich würde es machen

[AtPeterG]

Wo ist das Problem? Wer das nicht mag, soll diese Läden einfach meiden.
Wir sind doch alle mündige Kunden, wir können doch selbst entscheiden, wo wir hinein gehen.

[Melvin van Horne]

Moin,

haben die eigentlich vorher darauf hingewiesen was die für Systeme einsetzen? Im Artikel ist von "heute auf Anfrage mitteilte" die Rede. Ich gebe AtPeterG ja Recht. Wir können Läden meiden die solche Systeme verwenden. Wenn wir es denn wissen ...

[AtPeterG]

Zitat von Melvin van Horne

Wir können Läden meiden die solche Systeme verwenden. Wenn wir es denn wissen ...

Solche "Maßnahmen" werden über kurz oder lang immer öffentlich. Bis dahin könnte allerdings das Kind mit dem Bad bereits ausgeschüttet sein. Hier sollte eigentlich vorab schon das Gesetz, der Datenschutz greifen.

[Silent Rob]

Also ab jetzt nur noch mit Anonymous-Maske in den Laden.
Ach stimmt ja, bin bei besagter Supermarktkette gar kein Kunde.

[dieterthehaack]

Sogar der kleine Edeka bei mir um die Ecke hat schon Kassiersysteme, wo die Kassenkraft gar nicht mehr mit Geld in Berührung kommt. Wenn demnächst nur noch die Überwachungskamera dabei zuschaut, wie wir durch den Laden wandern und selber die Ware über den Scanner ziehen: woher weiss man, was mit dem Film-Material alles gemacht wird?

[pauli8]

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