Laptop hängt bei OEM Logo/ bootet nicht

Kabix · 10.01.17, 21:26

Hey,
hab gerade einen Laptop von einem Kumpel in die Hand gedrückt bekommen mit "Ist kaputt, mach mal"

Jetzt sitz ich hier und bekomme keine Lösung zu stande.
Und zwar hat er auf dem Laptop vorher Win 8.1 installiert. Dann hat er das Update auf Win 10 gemacht und hat dabei falsch partioniert und deswegen das Update nochmal neu gemacht. bzw hat er ein Clean install gemacht (auch wenn der Windows.old Ordner immer noch da ist

also warscheinlich irgendwas anderes.)
Seit dem 2. "Update" startet der rechner nicht mehr. er bleibt beim Asus Logo stehen und macht nichts weiter.

Folgendes hab ich schon probiert: BIOS reset ( Batterie raus, 5 min warten usw.) versucht von einer Windows CD zu booten = geht nicht, von einem USB stick ebenfalls. Wenn ich einen Linux Live USB stick zum starten nehme bekomme ich die Fehlermeldung "unable to find a medium containing live file system".
RAM kann ich nicht testen/austauschen da der auf dem MB fest gelötet ist.
Das einzige was noch geht: ins bios kommen und nach 3x aus machen in dieses Reparatur Menü von Windows (Wobei alle Windows "Tools" zum wiederherstellen nicht gehen und mit einem "Problem" abbrechen)
Hab zugriff auf die Konsole und auch schon mit bootrec /fixmbr usw versucht was zu retten hilft aber nicht. Mal aus lauter verzweiflung versucht chkdsk laufen zu lassen geht aber auch nicht da das Laufwerk schreibgeschützt ist.

Hat eventuell jemand von euch noch eine Idee oder ist der Laptop hin?

Vielen Dank schonmal

GoalBoal · 10.01.17, 21:42

Ist merkwürdig.

Clean Install? Kannste auch über Windows 10 selbst machen, über Systemsteuerung .....

Daher denke ich das er das gemacht hat, anstatt richtig die Festplatte platt gemacht.
daher ist die Windows.old Ordner noch da.

Um welchen Laptop sprechen wir überhaupt?

Bios, richtige Bootreihenfolge gesetzt? Wenn Festplatte als erstes steht, geht ebenfalls kein USB Stick, noch DVD. (weil du Reset gemacht hast)

ThreeChord · 10.01.17, 21:45

SATA-Controller-Modus von IDE auf AHCI umstellen und gucken ob du dann von USB booten kannst

Kabix · 10.01.17, 21:53

Ist ein Asus R752L Achja, im Bios wird mir nur der Windows bootmanager als bootbares Gerät angezeigt. Wenn ich den USB stick anschliese dann der auch, aber kein CD laufwerk und auch keine Festplatte.

Der Laptop hat nur AHCI zur Auswahl. Ist also schon eingestellt.

rexgullx · 10.01.17, 22:01

Einfacher Test:
Festplatte ausbauen, BIOS Reset auf Default Werte, Bootreihenfolge einstellen, Test ob Boot von CD/DVD erfolgreich.
Das wird wohl funktionieren... Problem ist die Festplatte und die darauf befindlichen Reste von Partitionen und Verzeichnisstruktur.

Da böte sich an die Laptop-Festplatte mittels Adapter via USB zugänglich zu machen und mit einen geeigneten Tool die Spur 0 der Festplatte mit Wert hex 00 vollständig zu überschreiben. Anschließend wieder in den Laptop einbauen, Bootreihenfolge im BIOS anpassen und einen Clean Install mit Windows 10 Medium durchführen. Ggf. parallel dazu auf der Herstellerseite nachforschen welche Treiber für W10 notwendig sind und via USB-Stick auf dem Laptop nachliefern...

Als Toolset bietet sich für alle Aktionen [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]an.

GoalBoal · 10.01.17, 22:03

Ich meinte nicht den Windows Bootmanager den du mit F8 startest. das hat nichts mit dem Bios zu tun.

Eigentlich um in das Bios zu kommen Taste F2 (Bei ASUS) drücken. direkt nach dem Start mehrmals drücken.

Kabix · 10.01.17, 22:26

Zitat:

Zitat von GoalBoal

Ich meinte nicht den Windows Bootmanager den du mit F8 startest. das hat nichts mit dem Bios zu tun.

Eigentlich um in das Bios zu kommen Taste F2 (Bei ASUS) drücken. direkt nach dem Start mehrmals drücken.

Hab ich auch nicht gemeint, steht so im Bios ^^

ICh probier das morgen mal aus und melde mich nochmal. Vielen dank.

GoalBoal · 11.01.17, 00:47

Was steht unter "Add New Boot Option" ?

Darunter müsste eigentlich das DVD-Laufwerk zu sehen sein.

ShiiRLoXX · 11.01.17, 06:39

Bau die Festplatte aus Bau sie in nem PC ein und starte ne WIN CD in der dann die Partetion löschen. Wenn du nur noch 1 hast auf neu erstellen. Sollte dann die richtige Erstellt werden.

Dann kannst alles Closen und im Laptop wieder einbauen dann solltest auch wieder die WIN CD Booten können.Dann nur noch nen Clean Install und alles müsste wieder laufen

So konnte ich das Problem bei meinem Lenovo beheben.

Kabix · 11.01.17, 18:41

Zitat:

Zitat von EL SANTO

Wenn er schon nicht im Stande ist die Bootreihenfolge einzustellen dann sollte er das lieber nicht machen. Damit macht er nur den anderen PC auch noch in Arsch.

vielen dank Santo für den super Beitrag

Gut das ich das alles schon gemacht habe und nichts davon funktioniert, aber hey, wenigsten mal sagen das anderen Leute doof sind. Ist schon ok.

Aber wenn du aufmerksam gelesen hättest, wüsstest du auch das ich nicht über das Asus Logo hinaus komme, weder mit einer Win cd noch USB stick.

@rexgullx hab das mit der Festplatte ausbauen versucht. er zeigt mir jetzt im Bios zwar nicht mehr den Bootmanager sondern das CD laufwerk an. Möchte auch beim start davon booten (press any key to boot.........) bleibt aber auch da beim asus logo stehen.

Kabix · 12.01.17, 16:57

Zitat:

Zitat von EL SANTO

So wie du es schreibst hört es sich so an als hättest du diesen gar nicht gewechselt sondern einfach deine Inkompetenz mit Glück oder der hier gegebenen Hilfestellung überwunden.

Aber dann mal viel Spaß mit deinem "Kein-Plan-warum-es-jetzt-wieder-geht-Notebook". Hoffe für dich das es so bleibt.

Und wieder geht der preis für den Sinnlosen bashing beitrag der 0 zum thema weiter hilft aaaaaan *trommelwirbel* EL SANTO. Na, wer hat den mit so einem überraschendem Ergebnis gerechnet.

Aber jetzt mal ehrlich. Wenn es dir rein darum geht mich als dumm oder inkompetent dar zustellen dann spar dir bitte das nächste mal einfach die zeit und arbeit so einen Beitrag zu verfassen und freu dich einfach darüber das auch ohne deine Hilfe das Gerät jetzt wieder geht und das andere Mitglieder dieses Forums es tatsächlich schaffen jemanden weiterzuhelfen ohne ihn zu beleidigen.

Damit schönen Abend dir noch.

GoalBoal · 11.01.17, 19:17

Zitat:

RAM kann ich nicht testen/austauschen da der auf dem MB fest gelötet ist.

Wenn er nicht über das Logo hinweg kommt, scheint es der Arbeitsspeicher zu sein.
Das hatte ich schon mehrmals, nicht nur Lappis, sondern auch bei PC's.

Anhand dieses [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] (vorausgesetzt das ist der Lappi allerdings R752), ist der Ram bei 6:38 Zeit zufinden.
Das auf dem Mainboard der RAM verlötet ist, ist mir nicht bekannt.

Nachtrag,
Das ist [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ], hier ab Zeit 8:07

rexgullx · 11.01.17, 19:21

- "Fast Boot" den Wert "Disabled" setzten.
- "Boot-Menü Boot Option #1" den Wert "Disabled" setzten.

Versuche es bitte mit nachstehender Anleitung (Festplatte weiterhin demontiert)

1.) Ausschalten
2.) Akku raus
3.) Stromstecker raus
4.) Anschaltknopf drücken und halten (für ca. 10~15 Sekunden)
5.) Bei weiterhin gedrücktem Anschaltknopf(!) Stromzufuhr vom Netzteil herstellen
6.) Anschaltknopf los lassen und ein weiteres mal betätigen
7.) Nun sollte es funktionieren...

8.) Den Akku später nicht vergessen wieder einzusetzen
WICHTIG: Laptop vorher ausschalten. Nicht im eingeschalteten Zustand einsetzen!

.

Kabix · 12.01.17, 10:55

Hab den Laptop jetzt einmal komplett auseinander gebaut, auf der !unterseite! Vom Mainboard war tatsächlich noch ein ram riegel zu finden. Hab den jetzt ausgetauscht. Laptop wollte allerdings immer noch nicht starten. Hab dann cd laufwerk sowie die festplatte ausgebaut und noch mal probiert von dem usb stick zu booten. Hab den laptop dafür neben mir stehen lassen und nach ca 5h mit dem Asus Logo ist tatsächlich das setup gestartet. Danach konnte mit Festplatte zwar immernoch nicht windows booten aber ich bin sofort ins setup gekommen. Laptop geht jetzt wieder. Ich verstehs zwar noch nicht ganz aber naja.
Danke nochmal für die Hilfe

GoalBoal · 12.01.17, 11:59

Manchmal ist es Ding der Unmöglichkeit.

Was passiert, wenn das DVD Laufwerk wieder einsteckst.
Nicht, das es auch daran lag. oder wohl möglich mehrere Ursachen hat/hatte.

Kabix · 12.01.17, 12:50

Mit DVD Laufwerk bootet er auch ganz normal. wie gesagt, ich hab echt keine Idee woran es jetzt lag.
Eventuell war es ja doch der Ram.