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Seit zwei Wochen ist Samsungs Smartphone Galaxy Note 7 auf dem Markt. Nun hat der Konzern den Verkauf gestoppt. Es gibt Berichte, dass die Akkus beim Laden Feuer fangen. Die bereits verkauften Handys würden durch neue Geräte ersetzt.

Samsung stoppt den Verkauf seines Premium-Smartphones Galaxy Note 7. Das teilte der südkoreanische Elektronikkonzern mit. Grund sind Akku-Probleme. Zuvor war es während des Ladevorgangs zu Explosionen von Akkus gekommen.

Kunden, die bereits ein Gerät vom Typ Note 7 gekauft hätten, könnten es unabhängig vom Kaufdatum gegen ein neues Smartphone umtauschen, sagte Koh Dong Jin, Präsident des Mobilgeschäfts von Samsung. Es werde etwa zwei Wochen dauern, um diese bereitzustellen. Mit dem Umtausch werde in Südkorea am 19. September begonnen. Unklar ist, wann der Verkauf wieder startet.

35 Fälle bekannt

Das Galaxy Note 7 ist bislang in zehn Ländern erhältlich, darunter Südkorea und den USA. Der Verkauf war erst vor zwei Wochen gestartet. Einige Kunden erklärten anschließend, ihr Gerät habe beim Laden Feuer gefangen oder sei explodiert. Samsung bestätigte 35 solcher Fälle, die durch schadhafte Akkus ausgelöst worden seien.

Seit dem Verkaufsstart seien mehr als eine Million Modelle des Typs Note 7 abgesetzt worden. Der Apple-Konkurrent verschob bereits den Verkaufsstart in einigen Ländern, weil der Konzern von der florierenden Nachfrage überrascht wurde und Zulieferer nicht nach kamen. In Deutschland sollte der Verkauf in Kürze starten.

Sollten die Probleme bei dem neuen Smartphone anhalten, läuft Samsung Gefahr, seinen Vorsprung vor Apple wieder abzugeben. Das iPhone 7 des US-Konzerns wird im September erwartet.

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