Schau dir mal diese Möglichkeiten hier an (leider nur in Englisch gefunden):
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Meines Erachtens musst du die Power Key Methode ( wie im Artikel als zweite Möglichkeit beschrieben verwenden ) um es neu aufzusetzen bzw. einfach auf den Fabrikstandard zurückzusetzen. Normalerweise braucht man beim Factory bzw. Hard Reset kein Passwort.
Definitiv würde ich auch zuerst den "Factory Reset" nehmen und nur wenn dies nicht funktioniert es mit einem "Hardreset" probieren.
Gut möglich das nach dem zurücksetzen noch einige Updates anfallen, sollte nur erwähnt sein wegen dem Zeitaufwand und weil du die Updates auch aus Sicherheitsgründen machen solltest bevor du es nutzt.