HP Laptop friert ein

barret69 · 17.04.13, 11:51

Guten Tag liebe Gully-Community,

ich komme direkt zur Schilderung von meinem Problem:

Ich habe einen HP Pavilion DV7 4016 eg Laptop.

Manchmal kommt es vor dass er bei einem Video (Media Player/VLC Player) UND bei dem Spiel "Awesomenauts" (Steam) komplett einfriert und nur noch die PowerTaste hilft.

Dass der Laptop überhitzt kann nicht sein, denn Spiele wie Crysis 2 kann ich stundenlang ohne Probleme spielen, bei oben genannten Spiel kann aber auch sein dass er schon nach 2 Minuten nach Systemstart einfriert (manchmal auch erst nach ner Stunde).

Ich habe bereits ein Bios-Uograde gemacht, System neu aufgesetzt,alle möglichen Sachen deinstalliert (Flash,Java etc.), Virenscanner laufen lassen, Platte defragmentiert und und und...ohne Ergebniss...

Habt ihr eine Lösung für mich?

Vielen, vielen Dank im Vorraus!!

scheuerlappen · 17.04.13, 15:26

Schau doch bitte mal unter Systemsteuerung --> System&Sicherheit --> Verwaltung --> Ereignisanzeige --> System welcher Fehler aufgeführt wird wenn dein System abschmiert.

stanleybeamish · 17.04.13, 15:58

Versuch mal das hier.........
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Bei einem Freund fehlte irgendwas von dem hier, da sah das ähnlich aus...
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Gruß

scheuerlappen · 17.04.13, 18:14

DirectX sollte doch so oder so über Updates automatisch kommen...

stanleybeamish · 17.04.13, 23:57

Eigentlich ists ja mit dabei, bei Win 7 gleich mit drinne.......hab trotzdem bei einem Bekannten das alles nochmal gemacht ( DX9).....danach war das einfrieren bei Resident Evil 4 vorbei...
Gruß

scheuerlappen · 18.04.13, 06:35

stimmt auch wieder. reichen schon fehlerhafte reg-einträge... zB Installation verkorkst o.ä... würde auch empfehlen mal neu installieren dann schauen

barret69 · 18.04.13, 11:38

Alles versucht, ALLE Treiber neu installiert, Steam + Spiel neu installiert etc... Hat nichts gebracht...2 Min 10 Minuten im Spiel und alles friert ein.. Hier mal der Bericht:

Hier mal alles was in den letzten Minuten im bericht als fehler markiert ist :

Protokollname: System
Quelle: Service Control Manager
Datum: 18.04.2013 12:25:51
Ereignis-ID: 7026
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: Robin-PC
Beschreibung:
Das Laden folgender Boot- oder Systemstarttreiber ist fehlgeschlagen:
hpdskflt
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7026</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-04-18T10:25:51.660481700Z" />
<EventRecordID>27745826</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="612" ThreadID="616" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Robin-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">
hpdskflt</Data>
</EventData>
</Event>

------------------
Protokollname: System
Quelle: EventLog
Datum: 18.04.2013 12:25:35
Ereignis-ID: 6008
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: Robin-PC
Beschreibung:
Das System wurde zuvor am ‎18.‎04.‎2013 um 12:23:44 unerwartet heruntergefahren.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-04-18T10:25:35.000000000Z" />
<EventRecordID>27745760</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>Robin-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>12:23:44</Data>
<Data>‎18.‎04.‎2013</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>8055</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>DD070400040012000C0017002C007500DD07040004 0012000A0017002C007500903300003C000000010000009033 000000000000C81900000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

--------------------------------
Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Datum: 18.04.2013 12:25:13
Ereignis-ID: 41
Aufgabenkategorie

63)
Ebene: Kritisch
Schlüsselwörter

2)
Benutzer: SYSTEM
Computer: Robin-PC
Beschreibung:
Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-04-18T10:25:13.379612100Z" />
<EventRecordID>27745746</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Robin-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">130107542807899516</Data>
</EventData>
</Event>

----------------------------------------------------

scheuerlappen · 18.04.13, 15:42

Also ich kann dir auch mal empfehlen den S.M.A.R.T Status im BIOS abzuchecken oder allgemein deine Festplatte/n überprüfen zu lassen. Kann sein das einige Sektoren schon einen weg haben oder gänzlich einfach nur einige Reg-Werte zerstört sind dann eine Neuinstallation die du wahrscheinlich umgehen möchtest wie ich mir denken kann...

Welches OS hast du denn eigentlich Installiert? Wäre mal sehr hilfreich...

Ansonsten alle wichtigen Daten sichern, alles Platt machen und sauber Neuinstallieren...

Allerdings lese ich gerade das "hpdskflt" mehrfache Probleme macht...

Schau mal ob du in der "msconfig" (zu finden unter Start --> Suche --> msconfig) den Dienst "hpdskflt" ausschalten kannst. Ist der Dienst von HP für den Festplattenschutz. Also grenzt sich nun meines Erachtens der Fehler ein. Festplatten ordentlich überprüfen lassen ob Fehler vorliegen wenn der Schutz von HP schon rummuckt.

stanleybeamish · 18.04.13, 19:19

Tippe mal, das du die Windows Software von HP nimmst, die vermutlicherweise auf einer versteckten Partition ist.
Hier findest du ISO Files von diversen Win7 Varianten.........
[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
HP installiert nebenbei ohne Ende Shareware und andere überflüssigen Sachen.....
Wenn dem so ist, würd ich - habs so bei einer Freundin gemacht - alle Partitionen löschen und völlig Neuinstallieren.....dann alle Windows-Updates, dauert eventuell.....
Dann Driver Genius bei Bedarf
Gruß

kaffeetrinker2010 · 18.04.13, 19:25

Also bei mir war das auch so, da war es die Platte, hatte erst 2 mal alles neu aufgesetzt und passierte trotzdem immer wieder, dann Platte ausgetauscht, aufgesetzt wie immer und zack es lief alles.
SMART Status sagte zwar alles ok aber es muss an der Platte gelegen haben....

Anderer Fall vom Kollege war auch so bei bestimmten Spielen trotz das DX11 drauf war, nach etlichen versuchen DX9-11 manuell runtergeladen und drüber installiert, und weg waren die Fehler.......

Schmicky · 18.04.13, 23:13

Ich tippe eher auf ein Treiber Problem.

1. Meldung: Service Control Manager ID: 7026
2. Meldung: Eventlog (weißt nur drauf hin, dass das System nicht ordnungsgemäß runtergefahren wurde)
3. Meldung: Kernel Power ID:41 (verursacht das Abstürzen)

Kernel Power weißt auf einen Treiberfehler hin.
Du sagtest du hattest alle Treiber aktualisiert. deinstalliere mal den ATI Treiber mit samt Service Control Manager und installiere eine Version davor.
In einen anderen Thread, war es der Mainboard Treiber.

Mit Driver Genuis wurde ich die Finger lassen, nicht selten verursachen die aktuellen Treiber den Fehler.

scheuerlappen · 19.04.13, 07:21

Der Treiberfehler liegt in der Datei "hpdskflt" steht ja auch im Eventlog... Ist von HP ein Schutz der Festplatte... Entweder ist es nicht kompatibel mit einem anderen Treiber oder es liegt wirklich ein Hardwaredefekt vor. Ich würde Raten bevor man alles neu aufsetzt die Platte mal überprüfen zu lassen da kann man das wenigstens schon mal ausschließen... Denke jetzt hat er erst mal genug zu tun

Schmicky · 19.04.13, 09:06

Hallo Scheuerlappen (netter Name)

"hpdskflt" steht nicht im Eventlog, sondern beim "Servive Control Manager",
Service Control Manager ist die Software der Grafikkarte von Radeon.

Deshalb gehe in in der Annahme an, das es ein Treiber Problem ist von der Grafikkarte.

Wenn man googelt, nach "[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]" kommt man schnell zum Treiberproblem der Grafikkarte

scheuerlappen · 19.04.13, 10:51

Ähm okay...

ich hatte es ohne zusammenhang gesucht und bin darauf auf mehrere Beiträge mit dem Thema gestoßen...

Dies:

Programm:
Mobile Data Protection System
Entwickler:
Hewlett-Packard Company
Beschreibung:
HP Disk Filter - SATA/RAID
Version:
4.2.2.1
MD5:
4ef10b866c62abbeaf7511cdd05a19be
SHA1:
5403a6f7d598f00b290c5e19caf9fbb8a0b9a9a0
SHA256:
b758dcb9cd8c7e6ed4defb666a94b0f749cb86964d2ca9004d f94c5e321f5151
Größe:
25656
Verzeichnis:
C:\Windows\System32\DRIVERS
Betriebssystem:
Windows Vista
Gemeldet:
June 15, 2011
Vorkommen:
Hoch oc2
Digitale Signatur:
Hewlett-Packard Company - See more at: [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Treiber dafür hier zu finden:

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Falls ich mir Irre tut es mir leid

Schmicky · 19.04.13, 13:08

Sorry, wie kommst du auf [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]?

Oben steht "HP Pavilion DV7 4016 eg Laptop"

Den [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ], ich möchte wirklich nicht kleinlaut sein, aber ist für Windows Vista geschrieben. Vista hatte Probleme das ist richtig und war bekannt, aber der Threadersteller hat Win7.

Heißt zwar nichts, aber trotzdem, das sind zwei paar Schuhe.

barret69 · 20.04.13, 13:20

Habe alles ausprobiert, nichts hilft...Hatte gerade wieder einen Absturz und jetzt ist mir im Log folgenes von einem gestrigen Absturz ins Auge gestochen:

Protokollname: System
Quelle: avkmgr
Datum: 19.04.2013 11:26:32
Ereignis-ID: 17
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: Robin-PC
Beschreibung:
Die Beschreibung für die Ereignis-ID "17" aus der Quelle "avkmgr" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.

Falls das Ereignis auf einem anderen Computer aufgetreten ist, mussten die Anzeigeinformationen mit dem Ereignis gespeichert werden.

Die folgenden Informationen wurden mit dem Ereignis gespeichert:

avkmgr.sys version 13.5.1.5 successfully loaded

Die Meldungressource ist vorhanden, aber die Meldung wurde nicht in der Zeichenfolge-/Meldungstabelle gefunden

Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="avkmgr" />
<EventID Qualifiers="16391">17</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-04-19T09:26:32.161211700Z" />
<EventRecordID>27746180</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>Robin-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>avkmgr.sys version 13.5.1.5 successfully loaded</Data>
<Binary>000000000200300000000000110007400000000000 00000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Kann da jemand was damit anfangen?

Schmicky · 20.04.13, 13:41

avkmgr ist der Avira Schutz, bei beiden Meldungen

Kann gut sein, das der Schutz das Internet via Steam blockiert, aber es ist auch gleichzeitig sehr selten, dass dadurch Abstürze kommen.

Steht "KernelPower ID 41" bei den Fehlermeldungen bei jedem weiteren Absturz dabei?

Testweise, Avira deinstalliere und Microsoft Security Essentialls installieren, Anschließend testen ....!

Mach mal ein Screenshot von der Ereignisanzeige - Benutzerdefinierte Ansichten und Anminstrative Ereignisse und stell das Bild hinein, das wir uns mal ein Bild vorstellen können.

barret69 · 20.04.13, 15:18

Jetzt ist er wieder eingefroren, war diesmal jedoch nur im explorer. hab mal hier die Logdatei hochgeladen :

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Und hier der screenshot:

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

....

Schmicky · 20.04.13, 23:54

Hallo barrot69

Ich weiß jetzt nicht was ich zu dem Bild der Ereignisanzeige sagen soll.

1. HP WA Service ID 0
2. Eventlog ID 1101
3. EventLog ID 6008
4. Service Control Manager ID 7011
5. Service Control Manager ID 7026
6. Service Control Manager ID 7030

Ich fasse mal zusammen, wo er abstürzt.
- Media Player/VlC Player beim Film schauen
- Steam bei Spiele (teilweise Spiele allgemein)
- Internet ....

Wenn ich es nicht besser wüßte, würde ich sagen, Hitzeproblem, wenn ich andere Thread im Google aufrufe mit EventLog ID 1101 und 6008 im zusammenspiel mit Laptops.

Hier so ein ähnliches [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ].
aber hier ist es das Netzteil beim PC, nicht Laptop

Deshalb mach mal zur Sicherheit folgendes.
Lade dir mal "CPUID HWMonitor" runter. Poste hier mal ein Bild von HWMonitor hinein.
Als nächsten hole dir Furmark, das du die Grafikkarte mal unter Last stellst, mit HWmonitor, und lasst das ganze 3 Minuten orgeln.
Wenn er in kürzeste Zeit abschmiert, liegt es an der Grafikkarte

Verdacht liegt nahe, das die Grafikkarte den Fehler aufweist.
Wenn das der CPU wäre, schaltet sich der Laptop komplett aus, bzw. startet neu.

barret69 · 22.04.13, 13:37

Werd ich mal gleich versuchen...Hier der Screenshot vom HWMonitor...

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barret69 · 22.04.13, 14:22

Hier nochmal in Verbindung mit Furmark...

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