Also ich habe mal an meine Externen Platten geschaut und kann nix von einem Garantiesiegel oder dergleichen sehen ! Auch bei den kleinen 2,5" Platte gibt es sowas nicht ! Also ich würde die Platte behutsam öffnen und schauen ob sie am Rechner funktioniert ? Anders sehe ich eigenlich keine Chance um die Platte auszuprobieren .
na wenn du doch Garantie hast, schick sie ein!
Kann gut sein, das entweder der Controller vom Ext. Gehäuse abgeraucht ist, oder der Controller der Festplatte.
So oder so, irgendwas ist defekt, also schick sie ein