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Activision: "Auf den Kunden hören ist wichtiger als je zuvor"

Activisions Bobby Kotick sprach auf dem Web 2.0 Summit in San Francisco über die künftige Marschrichtung. Da man unglaublich leidenschaftliche und lautstarke Kunden habe, sei es das Beste, auf sie zu hören.

Activisions Bobby Kotick sprach auf dem Web 2.0 Summit, ein Gipfeltreffen der betreffenden Spitzenunternehmen aus Digital-, Gaming-Welt und mehr in San Francisco, über die künftige Marschrichtung. Da man unglaublich leidenschaftliche und lautstarke Kunden habe, sei es das Beste, auf sie zu hören. "Sie handeln sehr überlegt und formulieren ihre Wünsche für Games – Ideen, wie man die Spiel-Erfahrung steigern könnte. Hört man also auf sie, wird man [bessere Spiele] machen", sagt Kotick. Außerdem habe der Zusammenschluss mit Blizzard geholfen, einerseits finanziell und andererseits habe man dadurch Tugenden wie Geduld erlernt, um die Zeit zu haben, auf Kunden zu hören.

Er fährt fort: "Blizzard brachte diese Geduld von vornherein mit. Es ist Teil ihrer Kultur. Und nun profitiert ganz Activision Blizzard davon. Die Zeit zu haben, auf den Kunden zu hören, ist ein unglaublicher Luxus", heißt es bei Gamasutra.

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was das doch für ein schlauer typ ist.