Ich bin mit dem Programm nicht vertraut.
Wie hast Du denn die Software installiert?
Hast Du die vorherige Version zuvor deinstalliert, nach Möglichkeit mit einem Deinstallationsprogramm, was auch die Registry Einträge entfernt?
Nach der von Dir genannten Fehlermeldung wäre wohl auch ein Trennen der Internetverbindung bei der Installation sinnvoll.