Hallo! Habe mir eben den virus über irgendeinen google-link eingefangen und dann sofort sobald ich den bildschirm gesehen und "ihr betriebssystem wird gesperrt" gelesen habe, den laptop per aus-knopf ausgeschaltet. seitdem ist er aus und ich hab absolut keine ahnung, was jetzt zu tun ist..
ich hätte vor allem drei Fragen.. wär super wenn ihr mir helfen könnt.
- war es ein fehler den laptop so schnell auszuschalten?
- sind die daten noch zu retten? es sind zwar nicht viele, aber teilweise sehr wichtige daten drauf..
- welcher ist der leichteste, unkomplizierteste weg den virus zu löschen? (besitze kein cd laufwerk)
ich weiss echt nicht, wo ich anfangen soll.. und welcher weg der sicherste und unkomplizierteste ist.
würde mich wirklich sehr freuen, wenn mir jemand ernsthaft helfen würde, auch wenn die antwort wahrscheinlich schon mehrere male hier gepostet wurde
danke!!