Servus Community,
ich habe seit gestern folgende Problematik:
Ich habe habe letzte Woche die Adobe Illustrator CC 2017.1.0 Version installiert. Seit einem Restart gestern gehen plötzlich sowohl Adobe Photoshop CS6 als auch Adobe InDesign CS6 nicht mehr.
Beim Starten der Programme tritt "Fehler 16" auf, es heißt man müsse die Programme neu installieren. Wenn ich das aber tun will, wird dies ebenfalls nicht zugelassen. Es heißt, man müsse neustarten und es erneut versuchen, was natürlich auch nichts hilft.
Ich kann also PS und ID weder starten noch deinstallieren. Illustrator läuft hingegen ohne Probleme. Ich habe auch schon versucht über den TaskManager alle Adobe-Hintergrundprogramme zu deaktivieren und dann zu deinstallieren - kein Erfolg. Meine Vermutung ist, dass die Creative Cloud, die mit Illustrator installiert wurde, übermittelt hat, dass es sich bei den CS6-Programmen um gecrackte Versionen handelt.
Im folgenden habe ich alle laufenden Adobe-Programme gelistet:
- Adobe Acrobat Update Service
Adobe CEF Helper
Adobe CEP HTML Engine
Adobe Creative Cloud
Adobe CS6 Service Manager
Adobe Genuine Software Integrity Service
Adobe IPC Broker
Adobe Update Service
CCXProcess
Core Sync
Creative Cloud
Die Creative Cloud ist sogar zwei mal vertreten, einmal mit, einmal ohne "Adobe" im Namen.
Hat jemand eine Lösung für das Problem bzw. weiß, wie ich die Programme erst mal runter krieg? Kann mir jemand sagen, welche App die Daten übermittelt haben könnte? Ist es möglich, diese per Windows Firewall zu blocken?
Besten Dank für die Hilfe
