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Ungelesen 27.12.17, 17:50   #1
grabbe63
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Standard Problem beim Update von iTunes

Wenn ich ein neues Update laden möchte, werde ich immer auf die englische Seite geleitet. Vorher kam die deutsche Seite. Bei iTunes ist alles auf deutsch eingestellt.

Geändert von grabbe63 (27.12.17 um 19:08 Uhr)
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Ungelesen 27.12.17, 18:00   #2
betaalpha
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Ein Update von iTunes? Vielleicht hilft einmal ab- und sich wieder anmelden.
Ein Update vom iPhone? Über Einstellungen vom iPhone selbst das Update beziehen.
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Ungelesen 28.12.17, 15:38   #3
grabbe63
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Neu Anmelden bei iTunes habe ich schon probiert. Es geht nicht um ein IOS-Update, sondern um ein Update von iTunes.
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Ungelesen 28.12.17, 22:50   #4
betaalpha
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Über den Mac App Store?
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Ungelesen 30.12.17, 11:59   #5
grabbe63
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So habe ich das gemacht. Aber ich brauche eine Lösung, warum iTunes auf den US-App-Store leitet und nicht auf den deutschen.
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Ungelesen 30.12.17, 13:17   #6
betaalpha
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Zitat:
Auf dem Mac oder PC

Klicken Sie auf diesen Link, um iTunes zu öffnen und sich auf der Seite "Account-Daten" anzumelden: Meinen Account anzeigen. Alternativ führen Sie diese Schritte aus:

Öffnen Sie iTunes. Falls noch nicht geschehen, melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
Wählen Sie in der Menüleiste oben am Bildschirm bzw. oben im iTunes-Fenster "Account" > "Meinen Account anzeigen".
Authentifizieren Sie Ihre Apple-ID, und klicken Sie anschließend auf "Account anzeigen".

Auf der Seite "Account-Daten":

Klicken Sie rechts neben "Land/Region" auf "Land oder Region ändern".
Wählen Sie im Menü "Land oder Region ändern" das neue Land oder die neue Region aus.
Klicken Sie auf "Ändern".
Klicken Sie auf der Seite "Willkommen im iTunes Store" auf "Weiter".
Lesen Sie die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von Apple. Wenn Sie zustimmen, aktivieren Sie "Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere diese".
Klicken Sie auf "Akzeptieren".
Geben Sie Ihre Zahlungsmethode ein. Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Ändern oder Entfernen Ihrer Apple-ID-Zahlungsdaten.
Geben Sie Ihre Rechnungsadresse ein.
Klicken Sie auf "Weiter".

Das Land oder die Region Ihrer Apple-ID wird für alle Ihre Apple-Dienste und alle Ihre Apple-Produkte aktualisiert.
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Ungelesen 30.12.17, 19:35   #7
grabbe63
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Das habe ich natürlich auch überprüft. Da steht Deutschland. An irgendwelchen Einstellungen wurde ja nichts verändert. Und trotzdem werde ich von heute auf morgen auf die US-Seite geleitet.
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Ungelesen 30.12.17, 21:29   #8
betaalpha
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Und die Internetverbindung ist auch nicht irgendwie getunnelt?
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Ungelesen 31.12.17, 00:47   #9
Osiris1983
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Das wäre auch meine Vermutung gewesen. Benutzt du einen VPN-tunnel oder Proxy? Gibt es noch einen Zweitrechner in deinem Netzwerk bei dem das selbe Problem auftaucht?
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Ungelesen 31.12.17, 13:15   #10
grabbe63
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Trifft alles nicht zu. Aber scheinbar ist das gar kein Fehler. Ich habe iTunes auf ein anderes BS installiert und da ist das gleiche. Ich kann mir nur noch eine Möglichkeit vorstellen. Das iTunes mal von der US-Seite geladen wurde. Darum diese Weiterleitung. Da in iTunes alles auf deutsch eingestellt ist, würde man das auch nicht merken. Ich probiere das mal mit einer noch ältere Version von der ich weiß dass es da noch funktioniert hat.
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Ungelesen 31.12.17, 14:03   #11
betaalpha
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Das "von heute auf morgen" macht mich nachdenklich.
Ich gehe davon aus, das du nur einen Account besitzt. Kein weiteren Einkaufsaccount.
Ist die 2FA aktiv? Wenn nein, vielleicht mal die Passwortdaten vom Apple ID ändern.
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Ungelesen 01.01.18, 15:45   #12
Osiris1983
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Habe das Thema mal verschoben. Verstehe die Problemstellung auch noch gar nicht richtig. Manches habe ich versucht zwischen den Zeilen zu lesen aber der Informationsgehalt ist miserabel und evtl. auch irreführend. Was benutzt du nun für einen Rechner (Mac, Windows PC, welches Betriebssystem?). Wo hast du die Installationsdatei her? Was heißt "trifft alles nicht zu"? Bei solchen Aussagen interpretiert man was hinein, was vielleicht nicht der Wahrheit entspricht. Daher bitte ausführliche Antworten. Hast du mal einen deine IP überprüft? Gehe bitte auf [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] und sag uns, ob da der Standort Deutschland oder USA ist. Bitte poste aber hier keine IP-Adresse!
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Ungelesen 01.01.18, 17:48   #13
grabbe63
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Was ist daran nicht verständlich? Meine Frage ist doch ganz eindeutig. Du schreibst "Benutzt du einen VPN-tunnel oder Proxy? Gibt es noch einen Zweitrechner in deinem Netzwerk bei dem das selbe Problem auftaucht?". Ich schreibe trifft alles nicht zu. Was ist da wieder nicht zu verstehen?
Eigentlich sollte ich sagen, dass es unverständlich ist. Wenn es da heißt ist 2FA aktiv. Was ist 2FA? Auf so etwas kann ich dann auch verzichten. Lassen wir es einfach gut sein. Ich frage bei Apple selber nach.
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Ungelesen 01.01.18, 20:13   #14
betaalpha
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Ich wollte nur Ausschließen, das dein Konto nicht doch eventuell gekappert wurde.
Mit 2FA ist das deutlich erschwert.
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Folgendes Mitglied bedankte sich bei betaalpha:
Osiris1983 (02.01.18)
Ungelesen 02.01.18, 18:39   #15
Osiris1983
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2FA hätte ich nun auch nicht gewusst. Na ja grabe63, wie soll ich einschätzen, ob du auch die Fragen beantwortest, wenn du nur ganz wage drauf eingehst. Solche Antworten führen oft dazu, dass man aneinander vorbei redet. Bin nun ja auch nicht seid gestern erst Moderator und bezwecke mit meinen Fragen vielleicht Dinge, die ich nicht ewig und lang ausformulieren möchte um an gewisse Indizien ranzukommen. Denn die Erfahrung lehrt, dass die Hilfesucher und die Helfer aneinander vorbei reden.

Vielleicht hätte ich eine andere Wortwahl als "miserabel" treffen sollen. Aber Hand aufs Herz, mit den Infos hier kann doch niemand was anfangen. Mein Fehler, ich hätte dich direkt auf [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] verweisen sollen.

So beantwortest du auch nicht die Frage, was wieistmeineip.de ausspuckt. Oder ich kann mir nicht mal Prüf- oder Lösungsansätze überlegen, da ich nicht mal weiß, was für ein OS du benutzt. Das Thema war ja auch schon im falschen Bereich, so dass betaalpha dachte, es gehe um ein iPhone. Ich kann es mir also nicht mal ableiten. Wäre es im Mac Unterforum, wüsste ich: aha, macOS aber so...
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Die folgenden 2 Mitglieder haben sich bei Osiris1983 bedankt:
betaalpha (02.01.18), ShiiRLoXX (03.01.18)
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