Moin,
du musst Dir nun überlegen was du haben willst. Strom oder Streit. Beides wirst Du nicht bekommen. Es ist eine Forderung offen. Das ist der Fakt. Um den Saft abdrehen zu können müssen u.a. diese drei Bedingungen erfüllt sein. Mindestens 100 € offen, Sperre vier Wochen vorher androhen und mindestens drei Werktage vorher ankündigen.
Man kann eine drohende Sperre alleine dadurch hinauszögern das man sich mit dem Anbieter in Verbindung setzt und Zahlungsbereitschaft erklärt.
Du schreibst ziemlich verwirrend. So wie ich das sehe, ist die Junirechnung nicht bezahlt worden. Dann kam eine Mahnung und auf der Stand das der Strom abgestellt wird wenn keine Zahlung eingeht. Das war die Sperrandrohung. Dann kam am 6.8. (Sonntag?) die Sperrankündigung. Und dann kam am 31. die Sperre.
Du schreibst "Ok sagt sie zählt das eben am 31 wenn das Geld da ist". Du schreibst nicht, zu wem sie das gesagt hat. Zu Dir?, Zur Postfrau? Zu dem Typen mit der gelben Mütze der da im Park immer auf der Bank sitzt? Alles ganz nett aber unsinnig. Das hätte sie zum Stromanbieter sagen (besser schreiben) müssen.
Warum wenden die Leute eigentlich immer einen Haufen Zeit und Energie auf um sich im Internet zu belesen sind aber nicht in der Lage den eigentlichen Ansprechpartner zu kontaktieren. Handy, Mail, Facebook und was es alles gibt. Da stehen sie in Kontakt mit 1.500 Leuten in allen Teilen der Welt und reden über alles und nichts. Aber einen Stromanbieter zu einem wirklich wichtigen Thema, den können sie nicht kontaktieren. Keine Chance. Als wäre er nicht auf dieser Welt.
Auch das wäre eine Hilfe gewesen.
Der Verbraucherschutz nimmt sich der Sache an. Aha. Was glaubst Du was das bedeutet? Wahrscheinlich nichts. Wenn man im Unrecht ist, ändert die
Verbraucherzentrale daran überhaupt nichts.
"Dazu hätte man uns am Tag der Anstellung die Möglichkeit geben müssen diese zu umgehen." Woher weisst Du das? Von der Verbraucherzentrale?
P.S. Wenn es Dir ohne Strom gefällt, dann wirf dem Stromanbieter ruhig Betrug vor. Entgeistert werden sie Dich fragen wie Du darauf kommst. Und dann sagst Du "Das habe ich im Internet gelesen". Da stehen die drauf.