Moin,
für den Versand gilt erstmal Folgendes:
http://www.dhl.de/content/dam/dhlde/...al-07-2010.pdf.
Unabhängig von der Ware, die verschickt wird - und Amazon ist grundsätzlich sehr entgegenkommend, was Rücknahme oder Austausch betrifft.
Gruß
Intercooler