Amazon-Rücksendung
 

Hallo.

Ich habe mir vor geraumer Zeit einen Ipod Touch 4G 32 GB geholt. Die Originalverpackung ist noch vorhanden, aber leider fehlt das Plastikteil wo man es einklammert. Ich habe es jetzt so gelöst, dass es sich trotzdem in der Packung nicht bewegt. Ist das schlimm, wenn dieses Plastikteil fehlt?

Dann noch eine Frage zum ganzen Paket:

Ist es in Ordnung, wenn sich die Verpackung in dem Paket bewegt? Ich habe mit Zeitungspapier vorgesorgt und mit solchen "Luftkissen"?!
Ich habe es jetzt nicht so hinbekommen, dass es sich nicht bewegt. Aber es sollte eigentlich keine Probleme geben, oder?

Es wäre schon, wenn mir jemand helfen könnte. Ich hoffe, ich bin hier im richtigen Forum, wenn nicht verschiebt es bitte.

Nun sei mal nicht so aufgeregt...

Das ganze stellt kein Problem dar...

Also Amazon ist recht kulant.
Aber man sollte es nicht übertreiben und fair bleiben.
Ich hab da schon sehr viel gekauft und auch schon mal was zurückgeschickt.
Einmal einen Canon Drucker mit Teiberproblemen.
Bis ich wusste wo der Fehler lag war die schwarze Patrone leergedruckt
Unbeabsichtigt.
Den haben die problemlos zurückgenommen.
Die sind schon o.K.
Also zurückschicken und abwarten.

Ok, vielen Dank ihr habt mich auf jeden Fall wieder dazu gebracht zu hoffen, dass sie es annehmen werden und wenn nicht ....:( ....

Ich werde es morgen früh losschicken.

Grundsätzliches Umverpackung
 

Moin,
für den Versand gilt erstmal Folgendes:
[Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. Jetzt registrieren...].

Unabhängig von der Ware, die verschickt wird - und Amazon ist grundsätzlich sehr entgegenkommend, was Rücknahme oder Austausch betrifft.


Gruß
Intercooler

Können die gegebenenfalls ein bisschen Geld abziehen?

wenn die das teil nicht mehrh zum vollen preis verkaufen können, können die geld einbehalten.

blödsinn das teil wird doch nicht mehr verkauft...allerhöchstens an irgendeinen drittabnehmer als B ware und da kriegen die sowieso nur nochn bruchteil.

Geld einbehalten bedeutet aber bestimmt nicht, dass sie das ganze Geld behalten können, weil dann würde ich den Artikel bei Ebay verkaufen.


Als B-Ware? Ich glaub schon.

Habe schon viele Sachen beim Amazon bestellt und auch schon 3-4 Geräte zurückschicken müssen.
Amazon ist ziemlich Kulant was Zurückschicken und Verpackung anbelangt.
Verkopf dich da mal nicht ;)

Wichtig ist, in Zukunft nicht mehr bei Amazon zu bestelllen.

Verdammt wollte mich nicht bedanken.

Wieso nicht bei AMAZON kaufen die sind doch völlig OK.
Hatte noch keine Probleme mit denen.

Wie schafft man es, den 1. Button von rechts für den Zitieren Button zu halten...

zitieren ist der kleine Button. Bedanken ist doch extra größer gemacht^^...


Btt: Schick den iPod einfach zurück, die nehmen den schon an.

Ich hab mir da schonma nen Braun Cruzer 4 gekauft. Mich damit 3 Tage rasiert und ihn dann anschließend - natürlich sehr extrem gereinigt - zurückgeschickt. Die Verpackung vom Cruzer hab ich auch nur wie es halt ging zu gemacht. Originalverpackt sah anders aus sag ich dir ;-)

Haben mir mein Geld auhc zurückerstattet.

Weil sie sich im besten Fall von den USA bzgl. Wikileaks haben unter Druck setzen lassen....im schlimmsten Fall in antidemokratische Lobbyarbeit verwickelt sind...vielleicht ?

Achso ... hmmm ...

Du leidest auch eventuell unter Paranoia oder ? Dein Postbote könnte evtl ein Geheimagent sein, der dich spioniert. Pass lieber auf dich auf ;-)

Also sowas... Amazon UK/USA/DE sind alles unterschiedliche Geschäftsstränge.

Und selbst wenn, was hat das mit dem Kaufen von Ware dort zu tun ?

alle verrückt... ich bestell nur noch bei amazon und bezahlt per paypal oder mastercard.
jetzt tun alle auf gut mensch aber in wirklichkeit sind wir doch alle froh das irgentwelche chinakinder unsere tshirts nähen für 20 cent damit es uns hier möglichst gut geht.

Als ich gerade kacken war, habe ich mir überlegt: "Es fällt bestimmt hier oder in dem anderen Thread" das Wort "Gutmensch" wieder". Eben dort, wo man nur zu einem Fingerbreit voll Initiative aufruft.

Tja, wusst ichs doch. Ich für mein Teil, tu was ich tun kann, und ich muss mich nicht schämen, im Vergleich zum anderen. "Gutmensch" ist keiner, höchstens "weniger-gelähmt-Mensch".

Wenn du zb nicht auf Fairtrade und menschenwürdige Produkte achtest, ist es richtig. Alle die es aber doch tun, sind Gutmenschen-Spinner, oder wie ? Diese Mentalität ist eine Seuche. Selbst wenn jemand nur in kleinem Umfang tätig wird, ist es ein Anfang. Wikileaks, und insbesondere die jetzt entstehenden Derivate, zu unterstützen, halte ich für fundamental richtig. Wenn 100000 Leute ihre Amazon- und Paypalaccounts kündigen, ist das für die Unternehmen vielleicht immernoch "Peanuts", aber ein wichtiges Signal an die Öffentlichkeit. Dann macht man halt eine Überweisung und wartet 1 Tag länger auf seine Bestellung, oh wie schrecklich ! Und als ob es nicht noch andere Plattformen außer Amazon gibt. Es geht hier um symbolischen Widerstand.

Was hat Paranoia damit zu tun ? Amazon gibt es doch selbst zu... vermutlich halten sie es selbst noch für einen Bärendienst... na ja egal.

Verdammt jetzt habe ich das verdammte Paket ohne Lieferschein geschickt. Was für eine Scheiße. Könnten die ja mal fett abdrucken, dass man den schicken muss.

So 'ne scheiße. Und dann ist das bei denen auch noch nicht da, obwohl, das Paket schon um 20.55 Uhr am 13.12.2010 Hagen verlassen hat. WTF?!

Was zum Teufel ist da los....und seitens der schwulen DHL meldet sich auch niemand...was für Versagerköpfe....

Rücksendeübersicht und Rücksendeetikett, so steht es am Anfang. Schritt 1 usw. Aber nichts vom Lieferschein. NA TOLL

Nur mal so nebenbei... Dein Postpote spioniert dich sehr wohl aus. Zu Marketingzwecken schaut er nach, was für Post bekommst, was für ein Auto du fährst, in was für einem Haus du wohnst... So viel zu Paranoia ;)

Kann mir jemand vielleicht verraten, warum ein Paket aus NRW von Hagen nach Thüringen in das Paketzentrum Nohra transportiert wird. Und das dann auch noch 2 Tage lang. Und nach Bad Hersfeld (Hessen) von dort aus transportiert wird.

Ist es wegen der Adventszeit?

Ja!

Sie haben allgemeine Fragen oder sind an weiteren Informationen zu DHL interessiert? Sie erreichen uns 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unter:
01805 345 22 55 (01805 / DHL CALL), (14 Cent je angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen, höchstens 42 Cent pro angefangene Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen)

Nein, es ist nicht wegen der Adventszeit.

Nohra ist ein, wie schon genannt, Paketzentrum, welches die Pakete zusammen"sammelt" und sie diese dem "Großkunden" weiterliefern.

Stelle dir einmal vor, die Post würde jedes Paket einzeln bei so einem großen Betrieb vorbeibringen .. Ach du scheiße :D

So das Paket von mir ist heute bei denen angekommen. Jetzt bin ich gespannt, ob ich eine Erstattung bekomme. Wahrscheinlich eh nicht, und dann werde ich es bereuen, dass ich 290 Euro für so einen Scheiß ausgegeben habe. Nie wieder Apple:D Möchte es jemand für 210 Euro haben ? 32 GB :D

looooool


sorry mußte sein... sowas macht man doch immer!
man sagt dir doch auch nicht, das man nen paket vorher auspacken muß
bevor man den inhalt nutzen kann oder?

ist doch logisch das du nen lieferschein/rechnung reinlegen mußt.

wenn du keine anderen infos im paket hast, was die lieferung
irgendwie zu deinem kundenkonto verlinkt, siehste erstmal gar nix wieder,
weder paket noch geld.

amazon ist meinen augen ein sauhaufen, kundenunfreundlich und verkäuferunfreundlich (marketplace).
bestellen und liefern sowie umtauschen funzt ganz gut, aber wehe man hat
ne anfrage an den kundenservice.... 5 fragen, 1 wird beantwortet und dies
nur sehr ungenau.
schickt man die gleiche mail nochmal, in der hofnung das kein herr"djschunschnibandl" die mail erneut bekommt, und diesmal auch lesen kann, bekommt man ne antwort von nem herrn "smörgen" der das problem ebensowenig geschnallt hat.
und dies war bei weitem kein einzelfall... ich hab bestimmt 10 mal den kundenservice
in anspruch nehmen müssen, und nie wurde meine frage zu meiner zufriedenheit beantwortet.

Wir haben Ihre Rücksendung für die Bestellung 028-XXXXXXXX-XXXXX erhalten und unsere Warenrücknahme bearbeitet diese nun.

Sehr wohl wissen die, wer ich bin !

Wenn die mir verweigern das Paket wieder zu mir zu schicken, dann drehe ich durch....

Ach und die Bestellnummer stand nirgendswo drauf auf den Zetteln ;)

Es kann doch mal versehentlich vergessen werden, den Lieferschein, mit hinzuzufügen ? !

Geld wurde erstattet. Das ist herrlich ;)

Edit: Unterlasse solche Mehrfachposts!!! Dafür gibt es den Edit-Button.

Greetz
-fuump-

Sorry, ich kann das teilweise Gemeckere über Amazon hier nicht nachvollziehen.

Der Laden ist relativ günstig, liefert schnell, ist bei Rücksendungen sehr kulant und man kann sogar mit Lastschrift zahlen.

@iopzu92: Mal abgesehen davon, dass ein vierfach-Post wohl ein neuer (ungern) gesehener Rekord ist: natürlich steht in den Unterlagen, dass man den Lieferschein beifügen soll. Ich weiß das sicher, weil ich vorgestern selbst etwas zurückgeschickt habe. Beim Rücksende-Vorgang erhältst du ein dreiseitiges Dokument. Auf der ersten Seite steht in der "Anleitung", dass bei der Rücksendungen von Elektronikartikeln der Lieferschein beigelegt werden muss. Seite 2 und 3 sind dann das DHL-Rücksendeetikett, das außen aufs Paket geklebt werden muss und der Rücksendezettel, der mit ins Paket gelegt werden soll.

Über den Rücksendezettel kann Amazon die Rücksendung auch dann zuordnen, wenn kein Lieferschein mit im Paket liegt.

Im übrigen solltest du vielleicht mal ein bisschen runterkommen. DHL als "schwul" und "Versagerköpfe" zu bezeichnen, weil ein Paket bei dem Schneechaos nicht in 48 Stunden zugestellt wird, ist schon etwas grenzwertig. Noch dazu, wenn man selbst nicht mal die Anleitung zum Rücksendevorgang lesen kann. :rolleyes:

Wahrscheinlich als Deppenbonus. Sorry, aber dein Getue ist nervtötend und einfach nur lächerlich. Du machst alles falsch was man falsch machen kann und jammerst dann auch noch und machst einen auf Opfer. Das nächste mal vielleicht vorher Liefer-und Rücksendebedingungen durchlesen, mehr Sorgfalt mit der Ware, die wirklich Geld kostet. Dem Verkäufer hast du einiges an Ärger beschert, egal ob Einzelhändler oder Großunternehmen!