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myGully |
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20.04.14, 16:41
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#1
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Erfahrener Newbie
Registriert seit: Dec 2009
Ort: Kaarst
Beiträge: 187
Bedankt: 35
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Web.de Club
Hallo Leute,habe mich grade bei Web.de verklickt,und jetzt wird mir von denen weißgemacht,dass ich ein Mitglied vom Web.de Club bin.
Kann ich denn da noch irgendwie rauskommen,ohne etwas dafür bezahlen zu müssen.
Ist mir erst grade passiert,und wenn ich mich nicht irre,stand da was von 1monatiger Testphase.
Bitte um Hilfe und frohe Ostern!
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20.04.14, 16:50
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#2
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Androide
Registriert seit: Mar 2011
Beiträge: 4.208
Bedankt: 2.355
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Zitat:
Ist mir erst grade passiert,und wenn ich mich nicht irre,stand da was von 1monatiger Testphase.
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Kein Problem! Sende einfach eine Kündigung an web.de. Worin steht dass du kein Interesse am Web.de-Club hast und die Mietgliedschaft nicht über den Testzeitraum hinaus nutzen willst.
Dies geht auch über deren Servicetelefon.
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20.04.14, 17:02
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#3
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Erfahrener Newbie
Registriert seit: Dec 2009
Ort: Kaarst
Beiträge: 187
Bedankt: 35
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Danke für die Antworten,bin mir mit der Probephase doch nicht mehr ganz so sicher,da in der Mail die ich unmittelbar danach erhalten habe,nichts davon drinsteht.
Dort steht aber
Zitat:
Ihre WEB.DE Club Mitgliedschaft beginnt am 20.04.2014 17:08:29 und hat die in den angehängten Nutzungsbedingungen vereinbarte Laufzeit und Konditionen. Ihre Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern Sie Ihren Vertrag nicht mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der Vertragslaufzeit
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Was genau bedeutet das?
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20.04.14, 17:16
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#4
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Erfahrener Newbie
Registriert seit: Dec 2009
Ort: Kaarst
Beiträge: 187
Bedankt: 35
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Ich weiß es leider nicht,normalerweise steht da ja immer was von Probe,aber heute zu Ostern war da an der Stelle,wo man zum Postfach gelangt an der selben stelle ein anderer Button den ich ausversehnen geklickt habe.
Ich weiß jetzt nicht,was Sache ist. Habe grad erstmal eine Mail geschrieben,dass ich den Vertrag wiederrufen möchte.
Edit: Im Anhang in der pdf.datei,steht noch dass ich ein 14-tägiges Wiederrufsrecht hätte..
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20.04.14, 17:34
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#5
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Erfahrener Newbie
Registriert seit: Jul 2010
Beiträge: 174
Bedankt: 76
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Der 1 Monat Probe ist bei United (1und1 , Web.de) fast Standard, aber tricky. Tatsächlich hat man nach deren AGB nur 14 Tage Zeit zum Widerrufen. In Woche 3 und 4 kann man eventuell noch kündigen. Darauf verlassen würde ich mich aber nicht.
[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
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Du kannst dort anrufen und den Vertrag aus Irrtum widerrufen. Gleichzeitig würde ich aber auch schriftlich widerrufen und eine schriftliche Bestätigung fordern. Wenn die von mir Papier wollen, will ich das auch von denen.
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20.04.14, 17:40
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#6
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Erfahrener Newbie
Registriert seit: Dec 2009
Ort: Kaarst
Beiträge: 187
Bedankt: 35
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Danke dir,anrufen möchte ich bei denen nicht,werde dann am dienstag einen brief abschicken.
Also dürfte mir nichts passieren,wenn ich innerhalb von 14 Tage den "vertrag" wiederrufe oder?
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20.04.14, 21:16
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#7
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Erfahrener Newbie
Registriert seit: Dec 2009
Ort: Kaarst
Beiträge: 187
Bedankt: 35
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Gut danke schön,hab ich gemacht Mal schauen was die sagen werden..
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20.04.14, 21:39
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#8
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Mitglied
Registriert seit: Oct 2010
Beiträge: 342
Bedankt: 209
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die mail am besten mit "bestätigung" absenden.
sprich - bei gmx, kann dein gegenüber die nur öffnen, wenn er/sie/es bestätigt hat,
selbige empfangen zu haben.
hoffe du kannst das auch. weil damit hast du ne bestätigung, das der widerruf eingegangen ist
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20.04.14, 22:57
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#9
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Erfahrener Newbie
Registriert seit: Dec 2009
Ort: Kaarst
Beiträge: 187
Bedankt: 35
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Danke für den Tipp,muss wohl dann eine neue Mail schreiben,wenn die nicht drauf reagieren
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21.04.14, 18:18
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#10
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Newbie
Registriert seit: Nov 2009
Beiträge: 66
Bedankt: 55
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Schreib doch einfach direkt noch einen Widerruf mit Bestätigung - dann solltest du auf der sicheren Seite sein.
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21.04.14, 21:41
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#11
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Erfahrener Newbie
Registriert seit: Dec 2009
Ort: Kaarst
Beiträge: 187
Bedankt: 35
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Habe schon mal eine Antwort bekommen:
"vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr WEB.DE Club Vertrag wurde soeben widerrufen.
Schade, dass wir Sie diesmal nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns aber freuen, Sie schon bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen."
Allerdings wurde die Mail automatisch versendet steht dort,und wenn ich mich bei web.de einlogge,wird mir immer noch angezeigt,dass ich die club sachen verwende.
Soll ich denen nochmal schreiben?
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21.04.14, 21:54
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#12
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Androide
Registriert seit: Mar 2011
Beiträge: 4.208
Bedankt: 2.355
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Zitat:
Soll ich denen nochmal schreiben?
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Quatsch! Du hast doch die Bestätigungsmail.
Hebe den Schriftverkehr gut auf und wenn du immer noch den Club nutzen kannst, ist das deren Problem.
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22.04.14, 10:06
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#13
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Erfahrener Newbie
Registriert seit: Jul 2010
Beiträge: 174
Bedankt: 76
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Die Club-Funktionen werden wohl den restlichen Testmonat geschaltet bleiben. Gegen Ende könnten noch mal Angebote kommen zum verlängern. Wichtig, alles aufheben, sollte nochmal eine Rechnung oder Mahnung kommen.
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22.04.14, 19:27
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#14
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Erfahrener Newbie
Registriert seit: Dec 2009
Ort: Kaarst
Beiträge: 187
Bedankt: 35
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Ok danke euch Werde aber nochmal eine Mail schreiben,nur zur Sicherheit
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