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Ungelesen 24.01.17, 20:46   #1
securet
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Standard *OT* Unitymedia, Hausverwaltung Provisionsbetrug

Ich will einen Glasfaseranschluss beantragen, Unitymedia behauptet, dass die Kabel im Haus marode wären und mir der Vermieter (In diesem Fall wäre es eine Eigentümer-Gemeinschaft) bestätigen müsste, dass diese Kabel saniert wurden.

Fakt: mehrere Parteien in dem selben Haus haben einen solchen Anschluss bereits bekommen.

Die Verwaltung der Eigentümer-Gemeinschaft teilt mir mit, ihr wären die Hände gebunden, ich müsse mich an Unity-Media wenden, ein bestimmter Elektroinstallateur könnte mir jedoch helfen diesen Anschluss trotzdem zu bekommen. Andere Eigentümer hätten sich ebenfalls an diesen Installateur gewendet.

Unitymedia antwortet daraufhin, ich würde lediglich die Erlaubnis des Verwalters benötigen.

Daraufhin ist der Verwalter bereit mir eine solche Erlaubnis zu erteilen und alles wäre kein Problem.

Könnte es sein, dass hier Systematisch betrogen wird? Dieser Installateur würde für eine Dienstleistung bezahlt werden die er gar nicht erbringt, weil die Leitungen eigentlich in Ordnung sind, außerdem bekommt er eventuell Provision und sonstige Vergütungen von Unitymedia.

Wer steckt mit dem Installateur unter einer Decke? Die Hausverwaltung oder Unitymedia?

Kennt jemand ähnliche Fälle? Oder ist es einfach nur Faulheit und Inkompentenz?
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Ungelesen 24.01.17, 22:56   #2
Crying_cockatoo
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Frag doch mal bei einem anderen Anbieter an, sofern möglich, dann weißte ja wer der Übeltäter ist.
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securet (24.01.17)
Ungelesen 25.01.17, 18:49   #3
SilasGun
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Zitat:
Zitat von securet Beitrag anzeigen
Wer steckt mit dem Installateur unter einer Decke? Die Hausverwaltung oder Unitymedia?
Das hört sich definitiv nach Paranoia an

Zitat:
Zitat von Crying_cockatoo Beitrag anzeigen
Frag doch mal bei einem anderen Anbieter an, sofern möglich, dann weißte ja wer der Übeltäter ist.
Unitymedia ist alleiniger Kabelverteiler in bestimmten Regionen, Monopolstellung dementsprechend kannst du niemanden anderen fragen

Zitat:
Zitat von securet Beitrag anzeigen
Unitymedia antwortet daraufhin, ich würde lediglich die Erlaubnis des Verwalters benötigen.
Daraufhin ist der Verwalter bereit mir eine solche Erlaubnis zu erteilen und alles wäre kein Problem.
Welche Erlaubnis ?

Zitat:
Zitat von securet Beitrag anzeigen
Könnte es sein, dass hier Systematisch betrogen wird? Dieser Installateur würde für eine Dienstleistung bezahlt werden die er gar nicht erbringt, weil die Leitungen eigentlich in Ordnung sind, außerdem bekommt er eventuell Provision und sonstige Vergütungen von Unitymedia.
Bist du beim Amt ? Inwiefern juckt dich das jetzt ?

Fakt ist ob UnityMedia oder KabelDeutschland, die Leitung muss freigegeben werden, Leitungen verlegt werden und eine kleine Box angebracht werden.

Eine Dienstleistung muss bezahlt werden, ob das nun der Stammtisch Kneipen Kumpel dritten Grades der Cousine des Verwalters ist oder der nächst-beste Lappen in der Region der keine Ahnung hat von den Verkabelungen im Haus. Du bezahlst das ja nicht ! Also lass den Mann seine Arbeit machen, biet ihm einen anständigen Kaffee an wenn er kommt und sag Halloooo Premium Porn Download von 20mb/s

PS: Kleine Randnotiz: Egal welcher Anbieter, wenn ein Techniker geschickt werden muss dann ist das immer irgend eine Firma die Netzwerk-Technik Installieren kann. Die Zeiten an denen der Telekom Techniker höchstpersönlich vorbei kommt, sind rum. Wenn du dir als kleine Firma einen Namen machen willst dann zb mit sowas wie bei dir jetzt, es lebe das Vitamin B
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Ich habe zuviel Hass gesehen, als dass ich selber hassen möchte.
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securet (25.01.17)
Ungelesen 25.01.17, 21:46   #4
securet
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Zitat:
Zitat von SilasGun Beitrag anzeigen
Das hört sich definitiv nach Paranoia an
Stimmt
Zitat:
Welche Erlaubnis ?
Genau das frage ich mich auch. Aber hoffentlich bekomme ich die auch Morgen. Soweit ich das verstanden habe, behauptet UnityMedia die Leitung ist Marode der Verwalter hat den Ausbau eigentlich verboten, deshalb müssen weitere Anschlüsse genehmigt werden.
Zitat:
Du bezahlst das ja nicht ! Also lass den Mann seine Arbeit machen,:
Meine Nachbarn bezahlen eine riesen Stange Geld für die Geschichte, obwohl das Haus schon funktionierend verkabelt ist(andere Im dem gleichen Haus haben einen funktionierenden UnityMedia Anschluss).

Ich melde mich nochmal, wenn ich die "Erlaubnis" habe. Für mich hört sich diese Story jedenfalls nach einem riesen Haufen Scheiße an, die mir UM und der Verwalter da auftischen.
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Ungelesen 25.01.17, 23:38   #5
securet
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Zitat:
Zitat von ThreeChord Beitrag anzeigen
Und warum machen die sowas? Die schließen einen Vertrag ab mit Einrichtungsgebühr (oder auch ohne. Vollkommen egal)
Dann ist der Anbieter verpflichtet die Leitung bis ins die Wohnung bereit zu stellen.
mag sein, aber Unitymedia weigert sich den Vertrag direkt abzuschließen, der Vertrag läuft dann über den Installateur, aber vermutlich erst dann, wenn die Nachbarn diesen bezahlt haben.
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Ungelesen 26.01.17, 18:33   #6
securet
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heute habe ich die "Erlaubnis" bekommen, es handelt sich um eine sogenannte "Gestattung", damit ich mit der Firma Unity-Media einen privaten Vertrag abschließen kann.
Diese "Gestattung habe ich and Unity-Media gesendet. Und warte auf die Reaktion
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Ungelesen 26.01.17, 20:01   #7
Rumplestilskin
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Wenn Du etwas mehr erzählen würdest ...

Wenn in Deiner Wohnung bereits ein Anschluss vorhanden ist, gibt es keine Probleme. Gibt es dort noch keinen Anschluss, dann muss der Eigentümer UnityMedia die Verlegung erlauben. Da ändert es nichts, wenn andere im Haus schon einen Anschluss haben.

Derzeit aktualisiert Unitymedia bei dieser Gelegenheit auch die Anschlüsse (viele Häuser haben noch "nur" Fernsehen, also nicht rückkanal-fähig, da wird dann auch Hardware getauscht), und daher verlangt ConnectingCable (der diese Arbeiten macht) eine entsprechende Erlaubnis vom Eigentümer (oder Verwalter).

Ansonsten hört sich Deine Geschichte etwas wirr an, warten wir mal ab, wie es ausgeht.
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securet (27.01.17)
Ungelesen 09.02.17, 04:19   #8
securet
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Ist Nichts bei raus gekommen, weder Unitymedia noch die Hausverwaltung haben sich gemeldet, habe heute Nacht einen auf white-hat gemacht. Jetzt hat sich die Sache erledigt. 1337
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Ungelesen 12.02.17, 11:39   #9
Caerwynn
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naja gestattung bedeutet ja umgangsprachlich : ich gestatte dir das du dir eine line legen darfst aber ich will nix damit zu tun haben (mit dieser form haelt sich die hv komplett raus mieter muessen einen direktvertrag mit dem kabelanbieter eingehen. das problem dabei: wenn die wohnung noch nie am hausnetz angekabelt war. zb. weil der vormieter sat-einspeisung hatte oder nur terrestrisch geschaut hat dann wird es schwierig ihn ranzubringen. der vermieter muss der aufruestung seinen segen geben und bezahlen (da hat er aber kein bock drauf) ergo muesste der mieter sich die genehmigung vom vermieter holen UND das bezahlen und die kosten richten sich je nach aufwand (kann man kabelschacht nutzen, brauch man nen brandschutzkanal, welche etage usw.) ich vermute die mitmieter im haus haben entweder ne singleline bekommen (und selber bezahlt) oder sie waren gut im verhandeln da der maw (mehraufwand) nicht sehr hoch war und das unity uebernommen hat. wenn du natuerlich im 4 stock wohnst, der hüp und die hav im keller dann steigen die kosten antuerlich an (desweiteren muss man schauen ob die hav ev. ausgetauscht werden muesste wenn sie zu alt ist. ne 630er oder ne alte 4xxer hav kannste vergessen da hd-sender nur mit grossen problemen laufen (viele garnicht und sky definitiv nicht) und inet auch probleme macht da die meisten nicht rueckkanalfaehig sind)
was bedeutet "einen auf white-hat machen" ?
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securet (16.02.17)
Ungelesen 16.02.17, 01:19   #10
securet
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Hi, also die Verkabelung zum Haus ist gut, der Mieter(Eigentümer) eine Tür weiter hat inet. Wir sind alle Eigentümer in dem Haus. Das einzige was möglich wäre ist, dass die Verkabelung vom Keller in die Wohnung bei ihm verändert wurde, aber glaube ich nicht. Zumal ein Haus weiter, hat genau die gleiche Verkabelung und da funktioniert es auch. Wo kann ich sehen was für eine HAV das Haus hat?

Zitat:
Zitat von Caerwynn Beitrag anzeigen
. wenn du natuerlich im 4 stock wohnst, der hüp und die hav im keller dann steigen die kosten antuerlich an (desweiteren muss man schauen ob die hav ev. ausgetauscht werden muesste wenn sie zu alt ist. ne 630er oder ne alte 4xxer hav kannste vergessen da hd-sender nur mit grossen problemen laufen (viele garnicht und sky definitiv nicht) und inet auch probleme macht
Was ist eine HAV, 630er,4xxxxer? Wo kann ich sehen, was ich habe?
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Ungelesen 17.02.17, 22:11   #11
Tuxtom007
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Also bei uns in der Wohnanlage hat Unitymedia vor kurzen einen Grossteil der Hausinstallation erneuert durch ihren eigenen Servicepartner ( Unterverteilung zw. den Häusern und in den Häussern, sowie Austausch aller Dosen gegen neue 4-Fach Dosen.

Die Häuser hier sind von 1996 bis 1998 und 400 MBit/s hatte ich vorher schon.

Das ist verwunderlich, weil im Grund der Eigentümer für die Hausinstallation zuständig ist und nicht Unitymedia. Der HausÜbergabePunkt ( HÜP ) ist die Trennstelle.
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Caerwynn (20.02.17)
Ungelesen 22.02.17, 18:20   #12
securet
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ich kann nun meine Anschuldigungen bestätigen. Diese sind zu 100% Wahr. Mit einem Trick habe ich mir einen Modem und Zugangsdaten besorgt, ich kann mit 400mbits ohne Probleme surfen. Es handelt sich hier 100% um Betrug.
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Ungelesen 22.02.17, 18:39   #13
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Verstehe nicht, warum man sich hier zu Wort meldet, statt sich dann direkt an den Verbraucherschutz zu wenden.
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Ungelesen 22.02.17, 19:32   #14
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Zitat:
Zitat von Prince Beitrag anzeigen
Verstehe nicht, warum man sich hier zu Wort meldet, statt sich dann direkt an den Verbraucherschutz zu wenden.
Verbraucherschutz in Baden-Würtemberg ist extrem teuer.

Edit: war auch mein erster Gedanke, aber das kostet unter Umständen mehrere hundert Euro.
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Ungelesen 24.07.17, 09:58   #15
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auch wenn das Thema schon ein paar Monate her ist. hatte auch so ähnliche Probleme mit UnityMedia und Hausverwaltung.
Alle Parteien haben hier bei uns UnityMedia, bei uns ins der Wohnung war es eben nicht der Fall, dachte mir aber, wenn unten schon ein Verteiler von den Hängt wird das ja alles viel leichter für die werden. Pustekuchen. Es hätte ein Kabel verlegt werden müssen, durch den Schornstein! Oo. Alleine das war mir alles schon zu viel des Guten und auf dieses ganze dumme hin und her hätte ich echt keine lust gehabt. Dazu würde der Router in Unserer Rumpelkammer stehen. Ne Ne Ne, habe dann mit der Hausverwaltung geredet. Unity Wollte sonst noch an der Hausfassade ein Kabel bis in unsere Wohnung ziehen...
Hat die HV zum Glück nicht erlaubt und so konnten wir zum Glück aus dem Vertrag. Vorallem weil mir der Typ im Shop auch noch versicherte das wir innerhalb der ersten 3 Monate aus dem Vertrag rauskommen, egal aus welchen Gründen. Dieser Laden wird mir sowieso nicht mehr unter die Augen kommen.
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