[DrBeshir]

Hallo!
Meine Tochter kam mit folgendem Problem auf ihrem Oneplus 2:
Menüpunkt Nutzer ist nicht mehr aufrufbar.
Appstore aktualisiert keine Apps mehr bzw lädt sie nicht runter
Usb Zugriff nicht mehr möglich da die Optionen nicht mehr auftauchen
Die Einstellungen lassen sich im Homescreen nur noch die erste stufe herabziehen und nicht weiter.

Cache habe ich schon gelöscht und brachte keine Besserung.

Wäre dankbar für einen Tip.
Als letzte Möglichkeit sehe ich den Factory Reset, allerdings bat sie mich zumindest vorher die Bilder zu sichern was sich mit den genannten Probleme als schwierig erweist.

[shortjuken]

das selbe problem habe ich auch gehabt, aber es gibt eine app, mit der man das beheben kann, bzw die den verborgenen menupunkt wieder sichtbar macht.
wenn du noch bedarf hast, dann schau ich wie die app heisst. melde dich einfach kurz

[DrBeshir]

Danke für die Info. Ich habe dann doch einen reset gemacht und dann ging es.