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21.11.18, 18:07
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#1
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Anfänger
Registriert seit: Feb 2012
Beiträge: 15
Bedankt: 2
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Amazon kauf
moin moin , hab folgende Situation und bräuchte mal euren Rat wie ich mich verhalten soll.Hatte letzte Woche bei Amazon etwas bestellt , Lieferdienst war Hermes ,konnte ich nicht ändern.Hatte einen Ablageort angegeben ,dann war ich übers WE nicht zu Hause ,über die Hermes App wurde gemeldet das das Paket am Sa abgelegt wurde .Sonntag kam ich nach Hause ,es lag kein Paket da , Hermes Hotline angerufen ,die bestätigten mir auch nochmal das es abgelegt wurde.Amazon telefonisch kontaktiert ,alles so wiedergegeben wie hier geschrieben , das Geld für den Einkauf wurde dann am Mo wieder zurück überwiesen , Die Sache war für mich erledigt.
Heute nach der Arbeit nach Hause gekommen und sie an , Das Paket lag am Ablage Ort.
Was soll ich nun tun ? Amazon nochmal kontaktieren? abwarten was passiert?
Der "Fall" ansich war ja für mich erledigt da ich die Rückerstattung ja schon am Montag erhalten habe. Vielen Dank schonmal für eure Meinungen
Geändert von Nordass (21.11.18 um 18:47 Uhr)
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21.11.18, 18:28
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#2
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Anfänger
Registriert seit: Nov 2018
Beiträge: 1
Bedankt: 2
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ehrlich währt am längsten, also Amazon nochmal kontaktieren. Hermes auf jeden Fall vermeiden, die haben es nicht raus.
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Die folgenden 2 Mitglieder haben sich bei karacolle bedankt:
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22.11.18, 17:03
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#3
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Mitglied
Registriert seit: Jun 2012
Ort: irgendwo im Osten Deutschlands
Beiträge: 365
Bedankt: 239
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Ohne zu überlegen, könnte man sicher sagen, lass es auf sich beruhen.
Ich hatte das auch schon mal und hab Amazon gemeldet, dass es doch angekommen ist. Waren nur 3 Euro oder so, Amazon schrieb mir, dass ich den Artikel trotzdem behalten kann und nichts mehr zahlen muss. Die sind da sehr kulant. Bekannte und Arbeitskollegen haben mich für doof erklärt, weil ich das so gemacht habe. Juckt mich nicht, manchmal kann man ruhig auch mal ehrlich sein.
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13.01.19, 12:02
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#4
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Anfänger
Registriert seit: Jun 2013
Beiträge: 1
Bedankt: 0
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Ehrlich wärt am Längsten... und Amazon ist in der Tat sehr kulant und es kann gut sein, dass Du den Artikel behalten kannst...
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14.01.19, 20:08
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#5
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Androide
Registriert seit: Mar 2011
Beiträge: 4.208
Bedankt: 2.355
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Zitat:
Heute nach der Arbeit nach Hause gekommen und sie an , Das Paket lag am Ablage Ort.
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Scheint bei Hermes wohl normal zu sein? Genau dasselbe ist mir auch schon passiert!
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17.01.19, 11:12
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#6
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Anfänger
Registriert seit: Jan 2019
Beiträge: 1
Bedankt: 0
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Zitat:
Zitat von karacolle
ehrlich währt am längsten, also Amazon nochmal kontaktieren. Hermes auf jeden Fall vermeiden, die haben es nicht raus.
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Leider habe ich mit Hermes auch immer wieder Probleme. Vorallem dauert das Zustellen lange. Daher präferiere ich lieber ein anderes Unternehmen!
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