[ziesell]

Rechenzentren in Singapur: Fehlgeschlagene Banktransfers wegen überhitzter Server

2,5 Millionen Fehler mussten die Citibank und DBS melden. Nicht nur, dass die Klimaanlage ausgefallen war, auch Back-ups funktionierten nicht.



Etwa 2,5 Millionen Banktransaktionen konnten am 14. Oktober 2023 nicht durchgeführt werden. Betroffen waren Kunden der Citibank und DBS, die vor allem im asiatischen Raum etwa Geld von Automaten abheben wollten. Der Grund ist nun ebenfalls klar: Das für die Transaktionen zuständige Rechenzentrum von Equinix in Singapur überhitzte und Teile der Infrastruktur fielen aus. Das berichtet das Magazin The Register.

Die zuständige Klimaanlage konnte die Rechenzentren wohl nicht gut genug kühlen, wodurch die Temperatur im Raum anstieg und Server in Mitleidenschaft gezogen wurden. Equinix sah die Schuld wohl beim Vertragspartner, der die Räumlichkeiten, und damit zum Großteil auch die Klimaanlagen, für die Server stellt.

Nach dem Ausfall aktivierten die beiden Banken wohl Disaster-Recovery-Protokolle. "Beide Banken stießen auf technische Probleme, die eine vollständige Wiederherstellung der betroffenen Systeme bei ihren jeweiligen Back-up-Rechenzentren verhinderten", sagte Alvin Tan, Abgeordneter in Singapur. Im Falle der DBS-Bank war es wohl eine falsche Netzwerkkonfiguration gewesen. Bei der Citibank verhinderten Verbindungsprobleme den Wechsel auf das Back-up-System.

Singapur als wichtiger Standort

Singapur ist dafür bekannt, einen allgemeinen Sicherheitsstandard für tropische Regionen entwickelt zu haben. Der gibt Regeln vor, wie Rechenzentren in der tropischen und feuchtwarmen Region aufgebaut sein sollen. Schließlich herrschen dort monatliche Durchschnittstemperaturen von etwas unter 30 Grad, mit Spitzen von weit über 30 Grad, und eine Luftfeuchtigkeit von mehr als 40 Prozent. In der mehrmonatigen Monsunzeit schwanken diese Werte stark.

Der Staat ist ein wichtiges Infrastrukturzentrum für die asiatische Region und unterhält viele Rechenzentren diverser Unternehmen. Auch Microsoft und AWS haben dort beispielsweise Präsenzen aufgebaut.

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