Hab jetzt mal geschaut wegen diesem Mobo Market. Soll ein Drittanbieter Store sein, in dem man Apps herunterladen kann. Nicht gerade seriös und vielleicht auch die Ursache fürs Problem.
Wenn es für die Kids sein soll, dann Apps nur aus dem Google Play Store laden und schauen ob in den Einstellungen unter Sicherheit beim Punkt 'Unbekannte Herkunft' der Haken NICHT gesetzt ist.
Theoretisch könnte man jetzt manuell ein neues Android-System aufspielen, wenn es sich nicht zurücksetzen lässt. Ist aber für einen Laien schon was komplizierter und nebenbei geht damit auch die Garantie verloren.
Am einfachsten und Sichersten ist es wohl, dass Tablet zurückzuschicken, wenn es denn tatsächlich zurückgenommen wird. (Grund: Softwareproblem o.ä.?!?)
P.S. Antiviren Programme für Android sind nur bedingt sinnvoll. Kann man haben, muss man aber nicht. Ansonsten einfach aufpassen was die Kids machen