[westberliner]

Hallo zusammen,

ich habe meinem Kumpel vor 2-3 Monaten ein neues Mainboard von ASRock geschenkt. Gekauft über Hitmeister bei einem Händler namens Local PC e.k.

Das Mobo ist vermutlich defekt - erkennt Platte beim boot nur nach einem Biosreset.

Hatte den Händler kontaktiert, die meinten wir sollen es einschicken. Aufgrund von Abwesendheit hats mein Kumpel einen Monat später eingeschickt - nun kam das Mobo mit "Empfänger verzogen" zurück.

Website gibts nicht mehr, ans Telefon geht nur der AB.

Gibts da irgendwelche Möglichkeiten das Ding direkt bei ASRock auf Garantie einzutauschen? Anfrage läuft - aber noch keine Antwort erhalten.

Danke für euere Tipps!

[Corsafahrer]

Sollte normalerweise direkt über Asrock möglich sein. Was anderes macht der Händler ja auch nicht.

[Prince]

Ich nutze so gut wie nie den Weg über den Händler sondern schreibe immer die Hersteller direkt an.

Sollte also kein Problem sein.



P.S: Die Seite hier gehört denen auch: [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Und wenn man mal googelt, so hat der Shop allgemein keine guten Bewertungen: [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]


Also nächstes Mal vorher informieren und nicht von vermeintlichen Schnäppchen beeinflussen lassen sofern dies hier zutraf.

[westberliner]

Hallo,

danke für die Antworten, habe mittlerweile von ASRock die Info bekommen, ich soll das zu denen nach Niederlande schicken und bekomme es ausgetauscht.
Auf der Website steht von denen das mann sich eben an den Händler wenden soll und im ersten Kontakt mit denen wurde mir das Gleiche mitgeteilt.

Ja - ich hatte das Board über Hitmeister bestellt, dachte das ganze geht über den Laden - war das erste und letzte Mal. War schon stutzig das es ewig mit dem Versand gedauert hat. Bei 100 Bestellungen läuft eine grundsätzlich schief.